שופרסל שלי

ממוקם נוח במרכז הכרמל. סניף ענק שיש בו הכל. עמדות שירות עצמי ועמדות שירות מלא כך שאין תור לקופות בכלל. קנינו מוצרים יבשים והיו המבצעים וההטבות שתקפות בכל הסניפים. סניף נקי ומסודר.

סוף כל סוף יש קופאית נחמדה מאוד קראתי על התג שלה שמה שיראז, התמזל לי שהיא נתנה לי שרות ונדהמתי מהאיכות ומטיב השירות. עולם אחר שלא מוכר בארץ וחבל. היא עדינה ,אדיבה, מנומסת, נותנת את השרות עם יחס וכבוד. בירכתי אותה בברכה חמה וחשבתי לי חבל ששאר הקופאיות לא לומדות ממנה. חבל שהעובדת במחלקת הגבינות לא מנומסת כמוה, לעומתה עובדת הגבינות מדברת בטון גס, לא מכבדת, לרוב לא נמצאת במחלקה, וגם שהיא חוזרת לא מוכנה לשמוע שום תגובה על העיקוב שלה. שמעתי אותה איך שהיא מתייחסת ללקוחות העומדים בתור ארוך וויתרתי- חבל לקלקל את מצב הרוח עם תגובה עגמומית.

נכנסתי לסניף רשת "שופרסל שלי" מרכז הכרמל (שדרות הנשיא 124,חיפה) לקנייה קטנה של מספר מוצרים. התרשמתי מסניף מרווח, מסודר, נחמד ונעים. מחירים המוצרים זהים ברשת. ניתן למצוא מוצרים במחירי מבצע ולהנות מהנחה נוספת בשימוש כרטיס אשראי מועדון לקוחות "שופרסל". השירות בקופות היה מהיר ואדיב.

המיקום במרכז הכרמל הוא נוח לעוברים ושבים במרכז הכרמל, אך הוא בעייתי למי שמגיע עם רכב פרטי. בעיית חנייה קשה באיזור. וחבל. הסופר גדול ומרווח, מסודר ונקי, השרות בסדר גמור. הוסיפו קופות לשירות עצמי עם עזרה מהירה מצד הקופאיות. המחירים מעט יקרים. חיפשתי לקנות גלידת פנטזיה של שטראוס, במבצע, ונאמר לי שבמפעל יש חוסר.... אשרי המאמין.

מדובר בסניף יקר, עם שעות פתיחה מוגבלות- אינו פתוח במוצ״ש, למרות בממוקם באופן מאוד מרכזי. השירות בסניף טעון שיפור, יש לבדוק את החשבונית, שכן יש טעויות לעתים קרובות. אפשר למצוא מוצרים על המדף שאינם מעודכנים במערכת. בנוסף, המבחר היה יכול להיות טוב יותר