צוות הוריקן שליחויות

כחברה ששירות הלקוחות שלה חרוט על דגלה מצאנו את חברת הוריקן כשותפה המושלמת לשרת את לקוחותינו בצורה המהירה והטובה ביותר למרות שאנו חברה קטנה, צוות הוריקן תמיד מגיע בזמן ואנו מקבלים שירות טוב ביותר בכל משלוח שאנו מבצעים מערכת הקלדות המשלוחים קלה ונוחה לתפעול ואנו תמיד יכולים לראות את סטטוס המשלוחים ומי מהלקוחות קיבל אותם לאחר ניסיונות עם חברות אחרות אנו שמחים לעבוד ולהמליץ על חברת הוריקן כחברת המשלוחים הטובה ביותר

לא צריך את הדואר האיטי הזה שלא זז חברת שליחויות זה הפתרון הם מהירים ויעילים בהחלט אמליץ ואחזור

אנו משרד רואי חשבון שמשתמש באופן קבוע בשירותים של הוריקן. בוצעו טעויות רבות במשלוחים שלנו בעבר אך בטעות כזו עוד לא נתקלנו מאף נותן שירות: הזמנו שליחות ביום חמישי 10/05 לאריאל. חיכינו עד בערך חמש אחה"צ וכשראינו שהשליחות לא מגיעה, התקשרנו לברר. נאמר לנו שהשליחות הוזזה לראשון (והכל מבלי להודיע לנו דבר) וכשהתקשרנו לאחראי, הוא צעק עלינו (במקום להסביר ברוגע) שזו אחריות שלנו לבדוק את הנהלים של שליחות לאריאל ובגלל שלא כתבנו בהערות שיביאו לנו את החומר עוד היום הם לא התקשרו, (למרות ששליחות רגילה לוקחת לפי התקנון 4 שעות, ואם לא אז לדעתי צריך לומר ללקוח שמזיזים את השליחות שלו *בשלושה ימים*). אחרי ויכוחים נוספים הוא אמר שהשליחות תבוצע בראשון, ואכן ראינו באתר שהמשלוח הועבר לראשון. מגיע יום ראשון (13/05), ושוב- אין חומר! יש לציין שהתאריך הוא לפני התשלומים למע"מ והעיכוב גורר פגיעה בעבודתנו. בררנו שוב סטטוס באתר וראינו להפתעתנו שהמשלוח הוזז *שוב* ליום שני (14/05)! התקשרנו שנית, ושוב קיבלנו צעקות מהאחראי. הוא טען שאמר לנו בשיחה הקודמת שרק האיסוף יבוצע בראשון, אך יגיע בכלל ב*שני* וגם טען שכבר אמר לנו קודם ששליחות לאריאל לוקחת 3 ימי עסקים ושהוא בעצם *עושה לנו טובה* שהוא מביא לנו את החומר בשני. שוב, שני הפרטים הנ"ל לא צוינו בכלל בשיחה הראשונה, אחרת לא היינו מצפים לחומר בראשון. כך יצא שפעמיים הזיזו לנו את המשלוח, פעמיים בלי להגיד מילה- ראינו את ההזזות רק באתר כשביררנו מה הסטטוס, וכשהתקשרנו אליהם לגבי זה חטפנו צעקות וויכוחים מהאחראי, שבמקום לחפש עמנו פתרון, להתנצל או לברר, טען שוב אותן טענות, והאשים אותנו באי לקיחת אחריות! מאוד מאוכזבים ומחליפים לחברה אחרת. אגב, הם התקשרו שוב להתווכח עמנו ב04/06

פניתי לבית העסק לצורך שליחויות, בחרתי בהם באקראי מתוך הרשימה באתר, קיבלתי יחס מעולה, הם מהירים והגיעו בזמן, שילמתי מחיר טוב.

פניתי לשליחות כפולה וביצעו באותו יום במהירות ויעילות והמוצר הגיע במצב טוב מחיר סביר בחנתי עוד הצעות הם היו יותר זולים ומהירים