סי.אס.בי מוצרי חשמל בע"מ

כבר יותר משבוע מחכה לטכנאי שלא הגיע - אי אפשר להשיג בטלפון - לא זמינים - אין תקשורת - עלוב ועצוב

הזמנתי טכנאי לתיקון בעיית חשמל במכונת כביסה. לא תיקן את הבעיה, וגבה 150 שח)!( עבור ביקור סרק שכמובן לא היה סרק כלל וכלל, הדבר היחיד שהיא סרק הוא רמת השירות של הטכנאי.

קניתי תנור של בוש מתוצרת גרמניה. אחרי פחות משנתיים זכוכית הדלת החיצונית של התנור החליטה לנטות הצידה ככה על דעת עצמה, וכשפניתי לשירות הלקוחות (בכל זאת יבואן מורשה)נתקלתי באטימות. 300 ש"ח רק על ביקור וזה בלי התיקון וחלק חלופי אם בכלל. בוש יותר אני לא אקנה.

לא מכבדים אחריות של עצמם. המוצר באחריות מלאה, אבל הם דרשו תשלום על החלקים בטענה שאנחנו שברנו. לא שברנו, זה המוצר שאתם מוכרים באיכות ירודה.

יש לי מכונת כביסה של סימנס באחריות, התלוננתי על רעשים חזקים, תזוזה, ומים בעת הסחיטה..! הטכנאי שהגיע ביצע בדיקה כשהמכונה ריקה (ללא כביסה) כך שלא ראה את השיטפון שיש לי בבית מהמים, בעת הבדיקה גילה שהבולמים לא תקינים והגומיה לא במקום (בפרוש טען שיצאה/נקרעה בגלל הבולמים) התקשר לאחראי שלו בשם משה, והאחראי טען שהבולמים ללא תשלום באחריות, ועל הגומיה אצטרך לשלם כ-500 שח ובמידה ולא אשלם על הגומיה לא יחליף את הבולמים..! מדגישה שכל הבעיה בגומיה בגלל הבולמים, והם מנסים "לסחוט" ממני כספים..! אני אשוחח עם החברה, ובמידה שיבקשו תשלום.. אקנה מכונת כביסה חדשה ולא אתעצבן.. אך כל מה שקשור לחברה הזו.. סינס,בוש קונסקרוטה ועוד פשוט אחרים!!! לא אקנה בחיים שירות מתחת לכל ביקורת! ואגב הטכנאי קילל ברוסית ויש לי מצלמות וטוען שקילל את המכונה...בושה שזה מה שמקבלים מנותני שירות עצבים מיותרים בהחלט! מפסידים לקוח חוזר שזה א' וב' בחיים! שבת שלוםםם