תכלית - פתרונות מחשוב ותקשורת

שירות מעולה אדיב ונעים והכי חשוב מאוד אמינים !!!!

המחשב נייד שלי התחיל להטעין בצורה לא אחידה ולכן הבאתי לתכלית לבדיקה והבהרתי שעבודתי תלויה במחשב ואני ממש זקוק לו בזריזות, נאמר לי שהבדיקה תתחיל ביום למחרת , ביום למחרת נאמר לי שהם לא הספיקו והם יבצעו את הבדיקה ביום למחר ויחזרו אלי , עבר שבוע ללא טלפון וכאשר פניתי הם עדיין לא החלו בבדיקה כמובן והם באותו יום יתחילו ויחזרו אלי עם התוצאות . אבל זה לא באמת קרה כי לאחר כמה ימים צלצלתי פעם נוספת והם התנצלו ואמרו שיש להם עומס ועכשיו הם יתחילו בבדיקה וזה יקח כמה ימים לאחר כמה ימים צלצלתי והתשובה הייתה אנחנו לא יודעים מה הבעיה נשלח למומחה במידה ואתה רוצה (עבר כבר שבועיים) אמרתי כמובן וביקשתי להזדרז , המשכתי לצלצל ונאמר לי שהבדיקה לוקחת זמן מה , לאחר זמן מה נאמר לי שיש בעיה בחלק על הלוח אם ולוקח שבועיים עד שהחלק מגיע במידה ואני רוצה להזמין , אמרתי בוודאי שאני רוצה והמתנו לחלק במשך שבועיים , החלק לא הגיע ולא היה מידע מצדם איפה חלק מה קורה ומה המצב הנוכחי , לאחר 3 שבועות של המתנה לחלק הוא הגיע וזו לא הבעיה (עבר מעבר ל-6 שבועות) הציעו לי להחליף את הלוח אם ב3500 ש"ח וכאשר לקחתי את המחשב החיבור טעינה מתחמם בצורה קיצונית ותשובתם הייתה : "מה אתה רוצה שנעשה?". אף פעם לא חזרו אלי טלפונית תמיד רדפתי אחריהם והכל היה מעבר ללחינם אלה הם גרמו לי לנזק במחשב שלא לפני כן ,חוויה כל כך מזלזלת וכל כך גרועה אני אף פעם לא עברתי , לא נתקלתי בעסק שפשוט לא מעוניין להתייחס ללקוחות שלו , ממש לא ממליץ על תכלית .

שרות נעים ואדיב . ישרים מאוד ןמנסים לחסוך הכוונה מקצועיית תודה על השרות והעבודה המדהימה

הבאתי מחשב נייח שנדלק ולא העלה תמונה ,היה צורך בהחלפת לוח האם של הכונן. זכיתי לטיפול מקצועי ויחס מאוד אדיב וזמין.

הגעתי לחנות שחבר המליץ עליה מאוד, לתיקון מחשב נייד. הייתי צריך להשלים עבודה לאוניברסיטה. והמחשב פתאום מת. התפלאתי לקבל יחס שכמוהו ראיתי רק בארצות הברית ממנה חזרתי לאחרונה. בסבלנות הסביר לי העובד את מהות הבעיה. שמר איתי על קשר טלפוני והסביר מה עשו וקיבל אישור לביצוע התיקון. נהניתי מאוד מהזריזות, מהקשר, מהאדיבות ומהמחיר. החנות נראית פשוטה אבל הביצועים גדולים! המלצתי גם אני לחברים שלי. אין כמוכם. אחלה!!!