דינמיקה סלולר

ביקרתי בחנות של סלקום בקניון בת-ים ביום ה' 8.12.11 בשעה 12:00. לאחר המתנה של כ-7 דקות, בה לא התיחסו אליי כלל, התפנה מקום אצל אחד משני הנציגים שהיו בחנות באותו הזמן. כשאמרתי לנציג שאני מעוניינת לשמוע הצעת מחיר עבור חבילה עם מכיר סמסונג גלקסי S2, הוא אמר שהוא נציג טכני ושכרגע אין לו כוח אדם "תעשי סיבוב ותחזרי". חזרתי לאחר כרבע שעה, שוב חיכיתי מספר דקות בלי שאף אחד יתיחס אליי... כשהתפנה נציג השירות, שאל אותי באיזו חברה אני היום וכשעניתי, אמר בזלזול "כולם עוזבים אותם!". לאחר מכן הוא באמת הסביר לי בפרטי פרטים על חבילה שמתאימה לי, הציג לי את המכשיר ונתן לי פתרונות מעבר לתוכנית שהציע לי, כגון: דרכים לשליחת SMS בחינם דרך האינטרנט שבמכשיר הסלולאר ועוד... לסיכומו של דבר, לא הצטרפתי לחברה, אני חושבת שזכיתי לשירות רעוע מאוד וגם המחיר שהוצע לי לא היה אטרקטיבי ביוחד....