Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom
delivery_iconorder_table_icontake_away_iconparty_iconלתיאום שיחה טלפוניתלקביעת פגישהלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםWhatsapp

מידע נוסף על לופה

אזורי שירות

נחשונים

תחומי העסק

אלבומים ואלבומים דיגיטליים

מספרי טלפון נוספים

טלפון נוסף 03-6336633

פקס 03-6336636

מפה

Navigate
מפת הגעה אל לופה
נווט

מציג 1-6 חוות דעת מתוך 19 חוות דעת על לופה

3
ציון כללי 3.2
שירות 1.2
מחיר 2
זמינות 2.5
שביעות רצון 2.5
שירות 2.5
איכות 3
שביעות רצון מהמחיר 1.2
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
הזמנתי אלבום הולנדי (או לפחות כך חשבתי) וקיבלתי אלבום רגיל. ניסיתי בכל דרך אפשרית להתקשר ולברר ולא הצלחתי. אין מענה אנושי והרובוט מוביל אותי למבוי סתום. הצלחתי בסופו של דבר לשלוח בקשת ברור אך לא קיבלתי תשובה חוץ מהזהרה שאם לא אענה לקשר שלופה יצרו תוך חמש דקות צריך יהיה להתחיל הכל מחדש. טוק, טוק, יש מישהוא בבית ?
אין עם מי לדבר!!! אין יחס ללקוחות ותיקים מאוד מאכזב!!!
לא זמינים חוקים קשוחים
לא זמינים לא ניתן למחוק תמונות גם אם הן כפולות הן אפשרות להסיר דפים מחיר מופקע
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

16/02/2022

היי דבי, מתנצלים על התחושה שלך. האפליקציה קובעת את כמות העמודים באופן אוטומטי לפי כמות התמונות שהעלית. תמונות ניתן להוסיף ולהסיר גם בשלב עריכת הספר. כמובן שאם יש לך שאלות נוספות, נשמח לעזור בכל ערוצי השירות שלנו.
אין שירות
אני עדיין בשלבי העריכה שרפתי שעות על העריכה אני מנסה ליצור קשר בטלפון מחכה יותר מחצי שעה וכלום... שולח פניות באתר - מבטיחים לחזור תוך שעתיים שלוש וכלום מאוכזב.....
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

06/05/2020

היי משה, אנחנו מתנצלים על התחושה שלך ונשמח לתת לך את מלוא השירות. בבקשה תעביר פניה למייל שלנו ask@lupa.co.il וידאגו לחזור אליך עוד היום. תודה
הטלת האחריות לתקלה על הלקוח
ביצעתי הזמנה ל- 4 אלבומי לופה. (זו הזמנה שביעית שלי באותה חברה) והפעם הייתה לי אכזבה קשה מהיחס של החברה כמו"כ עלות גדולה לחינם.. ההזמנה שביצעתי הגיעה בצורה הפוכה (עמוד אחרון הפך לעמוד ראשון). פניתי לחברה ומסרתי שבניתי את האלבום בדיוק כפי שבניתי את אלבומי הקודמים אך הפעם התוצאה היא של אלבום הפוך. פניתי לחברה להוצאת אלבומים מתוקנים עם הסדר הנכון . "הלכו לקראתי"...וקבלתי הנחה של 35 אחוז כשכלל הציבור באותו זמן ההנחה היא של 25 אחוז כך ששילמתי 551 שח נוספים על אותו אלבום...(ב- 4עותקים) מעבר לתשלום הראשוני שהיה במחיר מלא. מהות התקלה כפי שהתברר לי וגם מסרתי לחברה הייתה בכך שלאחר סיום ביצוע הכריכה לחצתי על לחצן "מעבר לעמוד ראשון" ובגלל תקלת תוכנה במערכת לופה, הוקפצתי לעמוד האחרון ולכן האלבום נבנה בצורה הפוכה. קיוויתי שהחברה תפצה אותי באלבומים חדשים על חשבונם בעקבות התקלה. אך ללא הועיל נדרשתי לשלם את הסכום הנכבד. מצרף הסרטת וידאו של מהות התקלה אבי פרוינד
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_top_10Site_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist