מ.ג. הצפון

הזמנתי באתר האינטרנט סולם ונשלח אלי לביתי סולם שאינו במידות הנכונות. נאמר לי כי ישלח לי תוך כמה ימים סולם מתאים אך מעולם לא נשלח אחד שכזה. נאמר לי שיחייבו אותי בתוספת תשלום מאחר והעסק עשה טעות בתיאור הסולם באינטרנט, במקום שהעסק יספוג את הטעות. הייתי צריך להתקשר לבית העסק מבלי שהאחרון יעדכן אותי אודות הסטטוס של ההזמנה. לבסוף נאמר לי שכלל אין את המוצר במלאי ונשארתי ללא סולם.

נכנסתי עם אשתי לחפש מספר פריטים לשיפוץ קטן בבית כגון צבע, ברז וכיו'ב. היה שם בחור בשם רוני מנהל החנות שמתברר בדיעבד שהוא גם הבן של בעלי החנות. הנ'ל ניסה להיות אדיב ונחמד אך כולו בלבול, חוסר מקצועיות וסתירות עצמיות בהמלצותיו שלו כך שיצא לו לשכוח את שהמליץ 5 דקות קודם וכעת המליץ על משהו אחר. המחירים יקרים בעשרות אחוזים משאר החנויות בסביבה, אין סימוני מחירים על מרבית המוצרים (ואם יש אז בטוש) החנות עצמה דחוקה, לא מסודרת ומלוכלכת כאשר הכל מאובק וחייבים לזחול מעל ערימות קרטונים ושאר מכשולים המקשים על הגישה למדפים, מרבית המוצרים עם כתמי חלודה או אריזות דהויות מאוד משנים של ישיבה על המדפים ועוד. בתוך החנות ישנה סדנת עבודה שמפרקים שם מנועים ומעין אלה, כך שהכל מריח משמן וגריז ורעש מכונות, בקיצור מחכים רק להתחפף משם. שתבינו, הגענו לשם מאחר והתרשמנו מאתר האינטרנט שלהם כי מדובר בחנות גדולה ומסודרת אבל גילינו בדיוק ההיפך ואפילו פחות מכך. לבסוף, קנינו כבר משהו קטן בכדי להצדיק את הנסיעה, אך משהגענו הביתה התברר כי המוצר פג תוקפו ואינו בר שימוש. משהתקשרנו, ענה לנו האבא שגם עובד שם ואופן דיבורו היה בדיוק כמו התנהגותו כאשר היינו בחנות- חמוץ, קצר רוח וחסר סבלנות. עשו טובה לעצמכם ואם אתם קונים בכרמיאל פנו לאחת מהחנויות הנוספות שבסביבה וחסכו עוגמת נפש, זמן וכסף.