איזי גו תיירות ונופש ישיר
על השירות
תחומי העסק
משרדי נסיעות
אזורי שירות
בני ברק
מפה
הצג חוות דעת גולשים (13 חוות דעת)
מחיר
(4.0) שירות
(2.4) שביעות רצון
(2.3) זמינות
(2.1) איכות
(2.0) שביעות רצון מהמחיר
(1.8) ציון כללי
(1.0) שירות
(1.0) מיון לפי:
חוות דעת של עדן גל
(1.0)
29/09/2018
שרות גרוע מאוד
הזמנתי דיל לצרפת דרך איזיגו מספר חודשים לפני הטיסה . רציתי להוסיף לילה ולשאול אם יש שרות העברות משדה התעופה למלון יהפוך בתוספת תשלום כמובן.
צלצלתי מספר פעמים ובכל פעם ההמתנה היתה בין 15-30 דקות כשהשאלה לא נפתרת אלא בתשובה ...אעביר את הלאה ויצרו איתך קשר .
צלצלתי מספר פעמים פניתי במייל כמה פעמים ולא היה שום מענה לפניות שלי .
את החיוב הם עשו מיידית אבל אין קול ואין עונה אם צריכים אותם או אם יש שאלות .
את הוואוצר לבית המלון קיבלתי 4 ימים לפני הטיסה .
את הכרטיסים קיבלתי למייל יומיים לפני הטיסה וגם זה אחרי המתנה של חצי שעה וויכוח עם המוקדנית שטענה שאקבל את הכרטיסים 24 שעות לפני הטיסה . כאשר 24 שעות היו אמורות להיות בשישי בלילה .
אחרי וויכוח נוקב אחרי 10 דקות מתום השיחה הגיעו הכרטיסים למייל שלי .
בעבר סגרתי דילים עם חברות אחרות ולא נתקלתי בשרות כזה גרוע .
מעדיפה לשלם יותר ולקבל שרות כמו שצריך.
קרא עוד
הסתר

הצג עוד חוות דעת
