רמי-לי רשת אופנה להריון

הגעתי לחנות מיד לאחר לידה על מנת לקנות בדחיפות פריט לבוש נחוץ ביותר. התקשרתי מראש לחנות לברר בנוגע למוצר ומחירו וקיבלתי בטלפון את כל המידע כדי שלא להגיע סתם. המוכרות בחנות איפשרו לי למדוד בנחת פריט שבדרך כלל לא מקובל למדוד וכך יכולתי לבצע את הרכישה בנינוחות ורוגע על שמצאתי את מבוקשי.

לפני החג ראיתי שמלה שאהבתי בחנות של rami lee בסנטר 1 בירושלים אך לא היה להם בצבע ובמידה שרציתי. השירות בחנות הזו היה טוב מאד והתקשרו לברר לי באיזו חנות יש. ביקשו מהחנות של rami lee בקניון מלחה לשמור לי את השמלה בצד ולכן שילמתי עבורה בחנות בסנטר 1. הגעתי לחנות בקניון מלחה למחרת והתאכזבתי מאד לגלות שהם שכחו לשים בצד או שמכרו אותה בטעות וזאת אחרי ששילמתי עבורה והגעתי במיוחד לחנות בקניון מלחה עם כל מה שכרוך בזה (נסיעה עם הילד,חניה, חיפוש אחר שמלה אחרת בחנויות אחרות לקראת החג והמון עוגמת נפש...) המענה שקבלתי לבעיה הזו היה לא טוב. התנצלות מהמוכרת אך מנהל המחוז איתו דברתי לא הציע שום פתרון ובקשוי התנצל. לא הבין מה הסיפור... ורק הציע להחזיר לי את כספי כי אין כרגע שמלה כזו בשום חנות...