דונה ויקטוריה

קניתי פיג'מה במבצע של 1+1 ויצא 140 ש"ח לפיג'מת מעבר. בחנות מספר דוגמאות יפות. העובדת היתה קשובה ונעימה ועזרה לי למצוא את שחיפשתי והתאמצה להביא לי גם חדשים , עטופים . גם לאחר שכיבסתי את הפיג'מה היא נשארה נעימה ואיכותית. אחזור ואחפש שם פעמים הבאות!!

ראשית אני רוצה לציין שאני מאד אוהבת את החנות והמוצרים - אך לצערי בפעם האחרונה חוויתי חווית שירות לא נעימה כלל. הגעתי לחנות בסביבות השעה 20.15 וקבל את פני מוכרת אדיבה שעזרה לי בהחלט. אך בהגיע השעה 20.50 בערך היא יצאה מן הסתם המשמרת הסתיימה. רציתי לרכוש במבצע 1+1 נכון לאותו רגע התלבטתי על אחד הפריטים המוכרת השניה שנשארה במקום בקשה ממני להגיע למחרת, ולא הפסיקה להאנח ולתת לי הרגשה מאד לא נעימה. כיוון שהיה חשוב לי לרכוש את אותו פריט עוד באותו הערב החלטתי לקחת פריט נוסף שלא מצא חן בעיני על מנת שאוכל להנות מהמבצע, כששאלתי אם במידה ואמצא פריט זול יותר אקבל את ההפרש חזרה היא ענתה שזה דבר מאד מסובך ושוב בקשה שאגיע למחרת. כל מה ששאלתי אם ישנו היא ענתה שלא! מידה, פריט להתאים למה שרכשתי וכו'. כשרציתי לשלם היא הציעה לי להצטרף למועדון. שאלתיאותה האם עדיף לי לרכוש 1+1 או במחיר מועדון ושוב היא התחילה להאנח ולענות לי בעצבנות כאילו היא עושה לי טובה...כאילו, אם את ממהרת למה את מציעה לי מועדון??? תגמול על לצרף אותי למועדון, לזה כן יש לה זמן?! אני מוכרחה לציין שיצאתי מהחנות בהרגשה גרועה ממש. מכל בחינה אפשרית. בפעם הבאה שארצה להכנס לדונ ויקטוריה, אבדוק קודם כל שהמוכרת הנוראית הזאת לא תהיה שם... אגב, ניתן לראות בקבלה ששעת החשבון היא 21.05 סה"כ 5 דקות לאחר שעת הסגירה הרשמית, כך שממש לא היתה הצדקה להתנהגות המגעילה שלה. צר לי שאני נאלצת לתת חוות דעת שכזאת, אך היא לא הותירה לי שום ברירה אחרת...