תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
אני מאשר/ת קבלת דיוור ומידע פרסומי מקבוצת .zap האישור נדרש לקבלת ההטבה, אינו חובה וניתן לביטול בכל עת.
מומלצים נוספים באזורך
- פתוח עד 17:30
- פתוח עד 18:00
על השירות
תחומי העסק
חומרי בניין
אזורי שירות
יבנה
תחומי עיסוק נוספים
הצג חוות דעת גולשים (1 חוות דעת) חוות דעת אחת
חוות דעת של זיו
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
חסר אמינות ותודעת שירות
רכשתי בחנות שלט למזגן. למחרת החזרתי את המוצר באריזתו המקורית וכשלא נעשה בו שימוש וביקשתי לקבל את כספי חזרה.
בתחילה אמר לי המוכר בחנות כי אין הוא מחויב בהחזר כספי מתוקף החוק, לאחר מכן הסכים לתת זיכוי בלבד ולא החזר כספי.
כשהתעקשתי הוא אמר שאין לו כסף בקופה ואינו יודע כיצד לבטל עסקה באשראי. ביקשתי שיתקשר לחברת האשראי אך הוא סרב.
הוא אמר לי שאבוא שוב כשבעל החנות יהיה ושאסור לו לתת החזר. ביקשתי לשוחח עם בעל החנות בטלפון אך הוא סרב (לדעתי הוא בעל החנות בכלל, וזהו סתם תירוץ).
בקיצור הוא העלה שלל תירוצים שתכליתם אחת - לא למסור לי את כספי בחזרה. התנהלותו מקוממת ונוגדת את חוק הגנת הצרכן.
אני לא אשוב לשם ולא ממליץ לעבוד איתו.
תגובת בעל העסק
20/07/2014
כתוב תגובה...ראשית מדניות החנות היא כן להחזיר כסך בטח בסכום שכזה אבל לא על חשבוננו כי אכן המוצר היה אבל האריזה כן הייתה פתוחה, ובנוסף הלקוח נהג בתוקפנות ואגרסיביות מילולית .משכך אין אנו מעוניינים או מחוייבים להחזר כלשהוא ויותר מכך על לקוח מהסוג הזה אנחנו מוותרים!!!
