חיפשנו מתנה לחברה בחנות, ומצאנו משהו שממש מצא חן בעיניינו במחיר יקר יחסית אבל היינו מוכנים לשלם ואפילו חשבנו להוסיף עוד מוצר, כשבחנו את המוצרים על המדך אחת העובדות סדרה משהו ונתנה לי מכה עם קופסת פלסטיק.
בעלי הסתכל עליה בצפיה שתבקש סליחה או תאמר משהו אך להפתעתינו היא הביעה פליאה מזה שבעלי הסתכל ולא רק שלא בקשה סליחה גם צעקה עלינו שאנחנו לא בסדר שהיא לא עשתה כלום ואין לנו על מה להתרגז.
באותו רגע עזבנו את החנות - הם הפסידו לקוחות שיכלו להיות קבועים (כי זו חנות עם הרבה דברים יפים ואנחנו חשבנו לקנות עוד כמה מוצרים שם בלי קשר) וגם את הקניה הזו
אנחנו לא חוזרים לחנות הזו!
יקרנים ויחס מגעיל.
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
מני
06/07/2011
5
החלפת מוצר
קיבלתי מתנה מוצר ליום ההולדת. הלכתי לקניון רוטשילד להחליף את המוצר. בהתחלה נאמר לי ע"י אחד המוכרים (לא זוכר את שמו) שלא ניתן להחליף ללא פתק החלפה (השארתי אותו בבית) אך אחרי שדיברתי עם המנהל בסניף, הסברתי לו שהמוצר נקנה מכאן וזאת היתה מתנת יום הולדת (הראתי לו את תעודת הזהות עם תאריך הלידה) הוא בא לקראתי ונתן לי להחליף את המוצר במחיר מלא. יצאתי מרוצה מאוד עם יחס מעולה של המנהל. ממליץ על המקום !!!
