בית מבריק

ראשית כל אנחנו מצרים על כך שהלקוח בסופו של דבר לא היה מרוצה למרות שקיבל מחיר מצויין .לגבי החלון הודעתי ללקוח שאין אחריות על פירוק חלון אבל בכל זאת ביקש מהעובד לפרק את החלון.לאחר מכן ביקש פיצוי למרות שהודעתי לו שאין אחריות על פירוק חלונות .מאד רציתי לעזור לו ולהשתתף בעלות התיקון אך הוא היה עצבני ולא איפשר לי לעזור לו.במידה והלקוח יחליט לקבל ממני השתתפות בעלות אני מוכן 'כל עת למרות שהוזהר כי בשירות שרכש אין אחריות .

הדברים לא מדוייקים כלל אנו עונים לכל טלפון בשעות הפעילות וכאשר יש עומס יש מענה ארצי שלוקח הודעות. הלקוחה הנל לא קבעה ניקיון הוסבר לה התנאים ובנוסף הייתה צריכה לאשר ולחתום על הזמנה במייל לאשר את הניקיון .אך לא אישרה את הניקיון במייל ולכן לא נקבע תאריך לניקיון.נשמח לתת לה שירות בעתיד לשביעות רצונה.