עמדו בהתחייבות למכשירים שקניתי אצלם, שירות טכני מעולה.
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של yaacov
(1.6)
01/03/2015
שירות ברמה נמוכה מאוד.
בתאריך 1.3.2015 נכנסתי לחנות פליי מובייל סניף חדרה על מנת להחליף מסך לאייפון 4,נכנסתי לחנות ואמרתי למוכר שאני מעוניין הבחלפת מסך קידמי לאייפון שלי,המוכר הסתכל על האייפון וראה שגם הפאנל האחורי נשבר והציע לי להחליף גם אותו תמורת תוספת של 30 שקל,אך אני התנגדתי,כמו כן,הוא המשיך ושאל אותי מספר פעמים עם אני מעוניין להחליף את הפאנל האחורי גם ועניתי לו בסירוב,אחרי זה הוא נענה לבקשה ושלח את האייפון למעבדה,אחרי התיקון הוא הגיש לי חשבונית שכלול בה המחיר של החלפת מסך קידמי ופאנל אחורי שהוחלפו (למרות שסירבתי ועניתי כמה פעמים שאני מעוניין בחלפת מסך קידמי בלבד!!),לאחר מכן הוא הציע וניסה לדחוף לי מגן מסך זכוכית וחזר על השאלה הזאת כמה דקות וסירבתי,כמו כן הבאתי למוכר דיבורית בלוטוס שהיה צריך להגדיר אותה על סמסונג גלאקסי 2,המוכר הסתכל כמה דקות והשיב לי שה"הפלאפון הזה כל כך ישן שהוא מתקשה למצוא את עצמו ושהדיבורית לא תעבוד כי הפלאפון ישן מידי".
שירות באיכות ממש ממש נמוכה וירודה,אינו מומלץ כלל.
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
01/03/2015
ראשית תודה !
למדתי שאסור להיות נחמד , נתחיל מהסוף - סליחה שקישרתי את הסמסונג לדיבורית בלוטוס כשירות ללא חיוב .
סליחה על חוסר ההבנה בין בת לאם , כאשר האם הסכימה להחלפת הפנל האחורי ועוד במחיר מוזל מאוד ואילו הבת ( כותבת התלונה ) לא ידעה על האישור של האם .
ולסיום עובד נוסף בחנות ניסה למכור לכן מגן מסך זכוכית במחיר מבצע , לא הסכמתן וזה בסדר . מפה ועד שירות גרוע ? 20 דקות המכשיר שלך היה מוכן עם חיוך ושירות מצויין !
במידה ואת לא מרוצה נשמח לא לשרתך שוב בעתיד .
שחר