א.ל.מ רשת חנויות חשמל

לא מצאתי את הסניף בירושלים ולכן בחרתי את הסניף הראשון ורציתי לכתוב חוות דעת על א.ל.מ בכללי. הייתה לנו סיטואציה קצת מתסכלת שקנינו מכונת כביסה והסתבר לנו באיחור שקיבלנו מכונת כביסה מדגם אחר שלא התכוונו אליה והייתה איזושהי הטעיה או אי-הבנה. גילינו זאת כמה חודשים לאחר הקנייה (בגלל שרק אז רצינו להשתמש בתוכנית ספציפית של ניקוי יבש במכונה- שלא הייתה קיימת במכונת הכביסה הנוכחית שהייתה לנו) התעצבנו מאוד ופנינו לשרות הלקוחות. הם חזרו אלינו לאחר יום, עשו בירור זריז ואמרו שיבואו להחליף לנו את המכונה בדגם אותו באמת רכשנו. זה לא מובן מאליו שעונים ככה במהירות ומטפלים ביעילות ובצורה מיטבית. אנחנו מאוד מרוצים ושמחים שזה נגמר ככה ולא היינו צריכים להצדיק את עצמנו ולהתחיל להתווכח אז תודה רבה וכל הכבוד!