התנהלות בקופה ראשית בפתח תקווה סניף יכין- הדמות שמייצגת את הסופר ויושבת בקופה ראשית, מתעלמת מלקוחות, עושה חשבון כולל שקילה מרחוק ללקוח ולא מוכנה לתת שרות לקופאיות או לקוחות במשך של יותר מ 20 דקות כי היא עסוקה עם אותו לקוח. פניה לשירות לקוחות של החברה - פונים אלי בשם שגויי, אפילו שכתוב השם הנכון במכתב ובחתימה ואין טיפול-תשובה. מייל נוסף - אין תגובה.