חברות ניקיון משרדים - מה לעשות כשרוצים משרד מבריק?
מאת: רון שגב פינקלמן
עודכן16.07.2012
זמן קריאה3 דק׳
שיתוף
מקום העבודה שלנו הוא גם 'הבית השני' שלנו, ולכן הרבה יותר נעים לשהות בו כאשר הוא נקי ומסודר. מלבד ההרגשה הטובה, שהיא כשלעצמה יתרון גדול, משרד מסודר ונקי הוא גם כרטיס הביקור של העסק שלנו, וחשוב שגם ללקוחות ולספקים המבקרים בו, יהיה נעים ונקי. לשם כך יש צורך בשכירת שירותי ניקיון, איך עושים זאת, ומה חשוב לבדוק טרם החתימה על החוזה עם חברת הניקיון?
יש בשוק חברות רבות המציעות שירותי ניקיון משרדים, ורבות מהן משלבות במסגרת השירות גם שירותי אחזקת מבנים שוטפים. חברות לניקיון משרדים דואגות לניקיונם של: שירותים, שולחנות, מחשבים, רצפות, שטיחים, מטבחים, קפטריות, חלונות וכל דבר אחר הדורש ניקיון. כמו-כן, ידאגו אנשי חברת הניקיון לכל ענייני התחזוקה השוטפת, כגון: החלפת נורות, תיקוני חשמל, טיפול בבעיות תברואתיות ועוד. חברות ניקיון משרדים ידאגו להביא את כל חומרי הניקיון והציוד הדרוש לביצוע ניקיון יסודי, כגון שואבי אבק, מכונות שטיפת רצפות, מכונות פוליש, חומרי ניקיון וסניטריה ועוד.
איך בוחרים חברת ניקיון למשרד?
כאמור, יש בשוק מאות חברות המציעות שירותי ניקיון משרדים, וכולן מציעות ניקיון יסודי ותחזוקה שוטפת. אז איך בכל זאת בוחרים?
כדי לבחור חברת ניקיון שתעמוד בסטנדרטים שלכם, ותתאים לצרכים ולתקציב שלכם, כדאי מאוד לבדוק כמה חברות, ולקבל מכולן הצעות מחיר. כשאתם בודקים חברה המועמדת לבצע את ניקוי המשרדים שלכם, בדקו את הפרמטרים הבאים:
•כמה זמן החברה פועלת בענף - חברה ותיקה ו"שורדת" היא בדרך כלל חברה המעניקה שירות טוב. גם חברות צעירות הרוצות להוכיח את עצמן בהחלט יכולות להעניק שירות מצוין, אך במקרה כזה צריך לבדוק טוב את הפרמטרים האחרים, ולבחון בשבע עיניים את עבודת צוות הניקיון שהחברה מפעילה.
•מי הם לקוחותיה - לקוחות גדולים, משרדים אחרים וכד'.
•ניקיון משרדים בערב - אפשרות ששווה לבדוק. כך עובדי הניקיון אינם מפריעים לעובדים במהלך עבודתם. אפשרות אחרת היא ניקיון המשרד בשעות המוקדמות של הבוקר, טרם הגעת העובדים למשרד.
•מספר עובדים וחומרי ניקוי - בדקו כמה עובדי ניקיון יגיעו, למשך כמה זמן ובאילו חומרים ישתמשו. חשוב לוודא כי חומרי הניקוי שבהם נעשה שימוש, אינם מסוכנים לבריאות וידידותיים לסביבה.
•ודאו כי חברת הניקיון מחזיקה ברישיון מתאים (משרד התמ"ת).
•ביטוח ותנאים - ודאו כי חברת הניקיון דואגת לעובדיה לכל התנאים הסוציאליים הנדרשים. כמו-כן ודאו שיש לעובדים ביטוח למקרה של תאונת עבודה.
•חקרו על אופי האנשים המועסקים, בייחוד אם אתם מחזיקים בציוד יקר, שביר או מסווג.
•מחיר - ערכו השוואת מחירים. חשבו כמה אתם משלמים לשעה, ומה התשלום עבור שירותים 'מיוחדים' שתצטרכו מדי תקופה (למשל פוליש). האם המחיר גלובלי או לפי שעה? וכדומה.
לאחר שתאספו את כל הנתונים האובייקטיביים, חברו אותם יחד עם ההתרשמות האישית שלכם מנציג החברה שעמו דיברתם.
חתימת החוזה
חשוב להקפיד שבחוזה ייכתבו במדויק כל ההנחיות של ניקיון המשרדים שלכם. אל תשאירו דברים פתוחים, אלא הגדירו במדויק תנאים ודרישות כדי שלא תיתקלו באי הבנות בהמשך. הכוונה היא ליצור חוזה התקשרות לטווח ארוך יחסית, כדי שלא תצטרכו כל חודשיים לחפש חברה אחרת.
דגשים חשובים בחוזי עבודה של ניקיון משרדים: מהם תחומי האחריות של חברת הניקיון מבחינת ניקיון ותחזוקה (האם יש שטחים או חדרים שהם מחוץ לתחום? האם יש שטחים חיצוניים שתרצו שינקו גם אותם?), מספר העובדים שיגיעו לביצוע הניקיון, מה תהיינה שעות הפעילות של החברה (במהלך שעות העבודה או אחריהן, כשהמשרדים סגורים)?
כמו בכל חוזה, כדאי שתדאגו שתהיה נקודת יציאה מהחוזה, אפילו באמצע השנה, למקרה שלא תהיו מרוצים משירותי החברה.
