ביקורת על "בר" - שיווק והפצה אחזקות בע"מ

אין מענה , שליחים לא מקצועיים . מאכזב מאוד שזה היחס

קבעתי אתכם תיאום להיום, בין השעות 10:00-12:00, אף אחד לא עידכן אותי שהמשלוח לר יגיע, אין לכם מענה, לא טלפוני, הווטאפ עונים מתי שמתחשק לכם הודעה פה הודעה שם , השירות באמת יותר מגרוע, מרגישים שאתם בכלל לא מתעניינים בלקוח , לא ממליצה בשום צורה, עד עכשיו לא תיאמו איתי מועד חדש , אין לי מושג איפה המשלוח שלי.

שליח התקשר בשמונה בבוקר, הייתי בבית אך לא יכולתי לענות באותו רגע. השליח לא צלצל בפעמון הדלת. ב 8:05 שלח הודעה. ראיתי את ההודעה ב 8:09, התקשרתי ולא ענה, כתבתי שאני בבית,לא ענה. התקשרתי יותר מ 10 שיחות, לא ענה. כתבתי לשירות לקוחות, חזרו אלי אחרי 3.5 שעות. המעניין הוא שנציגת שירות הלקוחות כתבה לי שהשליח עבד לפי הנהלים.את החבילה לא קיבלתי.מי שמעוניין בשירות, בר כל הארץ היא החברה שממש לא כדאי לעזרה בה.

קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לנקודת האיסוף, נגשתי לנקודה, התעכבתי כ20 דקות בהמתנה לחיפושיו של העובד אחר החבילה, ללא תוצאות! אמרו לי בנקודה שמחר הם יחפשו ואם ימצאו, יתקשרו אליי ! אעשה הכל כדי לא להשתמש בשירות של חברת בר הפצה

כנראה שהחברה הזאת לא שמעה על שירות לקוחות,נהפוך הוא ,לא מגיבים להודעות בוואטסאפ,מתנצלים על העומס,בטלפון מגיעים למוקד הודעות . לא נראה ששירות ללקוח זה חלק מהפעילות שלהם .

תגידו למה אתם עושים את החיים קשים.פעם ראשונה לא רציתם למסור את המשלוח.נקבעה לי שעה למחר שיניתם אותה.אתם,לא עונים בשום דרך שהיא .אבל למדתי.כל מה שאקנה ואדע שאתם אחראיים על ההפצה אוותר

לא ייאמן חברת שליחויות שעושה הכל כדי לא לספק את המוצרים

שירות לקוחות מהגרועים ביותר שיש שליחים לא מגיעים לאחר אין ספור תיאומים שקרים מצד החברה על ״שליחים״ שהיו בכתובת זמינות נוראית

שירות נוראי, לא טורחים לעדכן לגבי משלוח, לא מתקשרים, ואי אפשר להשיג אותם, פשוט מביך שחברות בינלאומיות עובדות עם ארגון כזה

שירות גרוע,המשלוח לא היגיע לנקודת מסירה,לא קיבלתי אותו,אבל אתמול בערב שנקודת מסירה כבר סגורה,קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי נאסף על-ידי? זה ממש שקר ,לא יודעת אולי הם גונבים משלוחים מאנשים,לא להשתמש בשירות של החברה,לא עונים,לא מטפלים ומשקרים