תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של יעל
שירות לא נעים
שלחתי את בעלי להדפיס לי-9 דפים שהייתי צריכה. המוכרת בחנות לקחה על ההדפסה 9 שקלים!!! מסתבר שהם לוקחים 9 ש"ח על הדפסה עד 30 עמודים.... חבל שזה לא נאמר לבעלי בעת ההדפסה. כשפניתי למוכרת באותו היום בקשר לסכום הגבוה ובבקשה לקבל עוד 21 צילומים היא סירבה. היחס והשירות שקיבלנו היה לא נעים ולטעמנו לא מקצועי.
תגובת בעל העסק
09/04/2012
הבעל היה בחנות, והוסבר לו עוד לפני תחילת ההדפסה שמחיר ל9 הדפסות הוא 9 ש"ח הוא הסכים שילם והלך. עבר כשעה הופיעה אשתו בחנות ושאלה: כמה עולה צילום אחד עניתי: 20 אג' , אבל בעלך הדפיס ולא צילם והוסבר לו את המחיר לפני תחילת העבודה ואושר,גם הבעל נשאל האם זה נכון והוא ענה שהוא הסכים לשלם 9 ש"ח ל-9 הדפסות.
האישה בתגובה ענתה: אני לא יבוא לכאן יותר, המשכתי להסביר שיש שילוט בשפה העברית ,את היית צריכה להגיד לו .אני לא יבוא לכאן יותר, את לא חייבת לבוא לכאן זה בסדר הדלת פתוחה את יכולה לעזוב, היא התעקשה שהיא צודקת ושאני צריכה לתת לה להדפיס עוד 21 צילומים בעבור 9 ש"ח.לא הסכמתי רק בגלל הגישה שלה וההתיחסות שלה למקום ולי,היא לא שכחה לציין שהיא מגיע כול שבוע לחנות להדפיס 200 הדפסות לפי דברייה ,נשאלת כאן השאלה אם זה נכון אז:
1. איך היא לא מכירה את הנוהל בחנות?
2. איך אני עובדת בחנות לא מכירה אותה ולעולם היא לא קבלה ממני שירות?מצער מאד שלקוח מתנהג בצורה כזו, גם אני לקוחה אני מעולם לא זלזלתי בעובד או פגעתי בו.
"דרך ארץ קודמת לתורה"
- 2
- 1