ביקורת על מיני ליין בע"מ

התנהלות כושלת! הפרת חוק הגנת הצרכן, שירות רשלני, והתעלמות מזכויות בסיסיות של צרכן! רכשתי מכונת כביסה של AEG מיד עם ההפעלה הראשונה של המכונה התגלה כי היא אינה מחממת מים, אך זו רק תחילת מסכת ההתנהלות המבישה של מיניליין: פניתי מיידית לשירות של מיניליין, אך נקבע ביקור טכנאי רק לאחר כמעט שבועיים! זמן בלתי סביר, במיוחד למוצר חדש. כאשר הטכנאי סוף סוף הגיע - התברר שהחיישן תקול, ויש להחליפו. אך שוב - מועד החלפת החיישן נקבע לעוד כמעט שבועיים נוספים... כלומר - מדובר על כמעט חודש שלם לפחות של המתנה ותפקוד ללא מכונת כביסה, כאשר המדובר במוצר בסיסי, חיוני וחדש לחלוטין. המתנה מאוד ארוכה בטלפון ולא מתייחסים, מגיבים בקרירות ושאננות ולא עונים למיילים או לפניות באתר. הטיפול של מיניליין לוקה ברשלנות מקצועית, פוגע בי כצרכנית ומנוגד לחוק!