תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של שלמה
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
אבחון שגוי , להחלפת חלק תקין ויקר
בתאריך 24.1.16 , ביקשתי לתקן בגטה את התאורה הפנימית ,
בתום הבדיקה נאמר לי יש צורך בהחלפת יחידת בקרת חשמל , המחיר כ-7175 שקל.
נוכח המחיר הגבוהה החלטתי לא לתקן את התקלה . שילמתי 337 שקל עבור הבדיקה.
פניתי למוסך בכפר סבא , לאחר בדיקה נתגלה כי יש תקלה ב- ריליי 4 רגליים,אשר הוחלף ושילמתי עבור העבודה והחלק 562 שקל.
תגובת בעל העסק
15/02/2017
שלום לך,
כשיצרנו קשר ועדכנת אותי במקרה מסרתי לך כי אשמח לקבל ממך יותר פרטים ואף להגיע אלי כדי לאבחן ולבדוק את המקרה שוב ללא עלות ,לאחר תקופה ( שבא בחרת לא להגיע ולדרוש מראש את עלות הבדיקה שמרכז השירות גבה ממך כדת וכדין על אבחון תקלה), צלצלת שוב כדי לשאול איך מתקדמים בעניין, אני שוב חזרתי ואמרתי שאני יותר מאשמח לבדוק שוב את המקרה אך האופציה היחידה שהצעת היא החזר כספי בלבד ,אף הצעתי לנקוט בצעד שירותי כדי לשפר את הרגשתך למרות שאין מרכז השירות לוקח אשמה כלשהי ,
אני מזמין אותך ליצור עימי קשר שוב כדי לברר את העניין לעומק,כמובן שמרכז השירות יודע לקחת אחריות על טעות שיכולה לקרות אך לא נוכל לעשות דבר עד שלא נבדוק.
מרכז השירות שם לעצמו מטרה לתת שירות מעולה ,לכל אחד ,בכל זמן ובכל מקום
הנהלת מרכז השירות
חוות דעת של דן
הצעת מחיר טיפול לרכב
אני לקוח קבוע של סקודה רציתי לקבל הצעת מחיר לסקודה שלי.. דיברתי הם הנציג שירות טיפולים ..הבחור הוסיף לי דברים שאני לא צריך הסברתי לבחור שהרכב עבר קצת ק"מ ולפי הספר היצרן אני לא צריך. גם לא הסביר לי מה הסיבה שמוסיף לי את הדברים גם דיבר לא יפה וגם צעק ונתן מחיר כפול ויקר..חבל שסקודה מעסיקה אנשים כאלה
חוות דעת של אלכס
פניתי לצורך רכישת רכב. הרכב לא סופק בזמן שנקבע. נשארתי בלי רכב והייתי מצפה שייתנו לי רכב חלופי. המחיר בסדר.
חוות דעת של רפאל
פניתי לצורך רכישת רכב, השירות היה מקצועי ואדיב, ומעבר לזה, יוצא מן הכלל עם הצוות בחדר התצוגה הם נתנו מענה לכל בעיה, השירות היה מהיר, המחיר היה סביר בהתאם לציפיות, אני לקוח שלהם כבר המון שנים לכן בחרתי בהם.
חוות דעת של מוטי
פניתי לצורך תיקון הרכב, החלפת קארטר. אהבתי את הקשר איתי עם הלקוח, הטיפול היה מהיר והמחיר היה יקר מעל הממוצע.
חוות דעת של יגאל
מחיר מופקע ויחס ללקוח מחפיר
בפעמיים שהייתי בגגג המחר היה מופקע וכשהערתי הורידו מחיר כמעט מייד. ממש בשיטת מצליח.
כשסיימתי חסם את הרכב שלי אחד מעובדי המוסך וכשביקשתי (יפה) שיפנה את הרכב צרח עלי שהוא פטלפון ושאני חוצפן!
ממליץ לא ללכת לשם.
חוות דעת של אבי
פניתי למרכז שירות ומכירה ג.ג.ג. רעננה לטיפול שוטף לרכב. ההתנהלות שלהם לא טובה. הם איבדו מפתח, לא שיחררו את הרכב בזמן ושכחו לבצע משהו מסוים. הם לא מקצועיים. היחס סביר. המחיר בהתאם. הם באותו סכום של המוסכים המורשים. פניתי למרכז שירות ומכירה ג.ג.ג. רעננה כי הם הכי קרובים אלי לבית.
חוות דעת של אסיל
פניתי לצורך טיפול באוטו. האוטו עדיין באחריות ולא שילמתי כסף. השירות והיחס מצויין.עמדו בלוח הזמנים.
חוות דעת של גלעד
טיפול החלפת שמן יקר מאוד.
שילמתי כמעט 900 ש"ח על טיפול החלפת שמן פשוט (אוגוסט 2013). המזכירה הבטיחה לי שאם הכל בסדר ברכב אז זה יצא בסביבות 700 שזה גם יקר אבל הסכמתי. עיצה לקוראים: לא להסכים להצעה יקרה עבור טיפול קטן. שמן לרכב עולה בסביבות 100 ש"ח. עם עבודה ומסננים גג 400 ש"ח. חבל על הגזל. אלמד להבא ומקווה שעזרתי לאנשים.
חוות דעת של ruvene
טיפול מושלם
הגעתי עם בעיה במזגן, החבר'ה עמדו בזמנים, באדיבות ובאחריות.
