ביקורת על מוסך טורבו גת

תודה רבה שמחנו להעניק שירות

שלום קיריל צר לנו שכך הרגשת מהטיפול ברכבך, הינך לקוח מזדמן אצלנו ולא מכיר את המוסך, אך הקו המנחה שלנו קודם כל זו יושרה, אמינות, מקצועיות ושירות. וזה מה שקיבלת ב-100%. אין צורך לציין שאנו מוסך מורשה עם התעודות הכי גבוהות במקצוע מזה 40 שנה. הגעת אלינו עם בקשה לבצע כיוון פרונט שכלל לא קשור לבעיה שהייתה לך ברכב. לאחר נסיעה קצרה הרמת הרכב בליפט ואיבחון מהיר ויש לציין ללא עלות כאשר במוסך אחר הייתה משלם רק על נסיעת מבחן או בדיקה 250 ש"ח. הוחלט שהבעיה והרעש שהיה ברכב הוא מיסב הגלגל הקדמי. לאחר בירור עלות החלק והעבודה אכן סוכם על 600 ש"ח כולל מע"מ שרוב המחיר הוא החלק למעשה. לאחר פירוק לא פשוט של החלק התברר כי חלק נוסף אינו תקין ואין אפשרות להחליף רק אחד מהם מפני שהם באים מחוברים יחדיו אז עלות החלק הנוסף הגיע לעוד 200 שקלים. לא הייתה שום כוונה לגזל, רמאות או גניבה. דבר נוסף שביצענו ללא חיוב היה כיוון פרונט ממוחשב שעלותו 250 ש"ח. חשוב לציין כי אנו עובדים עם חלקים מתוצרת איכותית ולא סינית זולה ולכן המחיר בהתאם ייתכן ותימצא מחיר זול יותר בשוק אבל זה כבר תלוי במחיר החלק ואיכותו. נשמח לתת לך שירות נוסף ולהשביע את רצונך על הצד הטוב ביותר. תודה צוות מוסך טורבו גת