חוות דעת גולשים
חוות דעת של talmiri13
שרות לקוחות טעון שיפור משמעותי
מודעות לשרות לקוחות מתחת לכל ביקורת. נעשתה טעות בחשבון עקב אי התאמה בין המחיר על המוצר והמחיר המופיע בקופה. מתבקש משרות הלקוחות להתנצל ולגשת למדף להביא את המוצר ולא לשלוח את הלקוח על מנת לבצע את הזיכוי. הזיכוי נעשה בצורה מאולצת לאחר התערבות המנהל וניתן זיכוי על סכום נמוך במקום להחזיר את הכסף שנלקח בטעות. יש מקום לשלוח את העובדים ללמוד מהו שרות לקוחות ובמיוחד כשמשכנעים את הלקוח להצטרף כחבר.
