תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של לימורשורק
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
שירות לקוי
בספסטבר 2012 קיבלתי חשבון גבוה הרבה יותר מהרגיל והתקשרתי לסלקום. לקוח זמן רב עד שענו לי ואחרי כמה שיחות הבינו שחייבו אותי שגוי והבטיחו זיכוי. חודשיים לאחרה מכן זוכיתי, אבל רק עבור חלק מהסכום. עברו 4 חודשים עד שזיכו אותי על כל מה שחייבו שגוי ואני מאוד לא מרוצה מהשירות שקיבלתי.
חוות דעת של yedid
שירות על הפנים
אי קבלת מענה לבעיות קליטה, בדירה שלי יש בעיות קליטה וסלקום לא מוכנים לבוא ולסדר אותם, זהירות למי שקונה תבדקו קליטה! כי אח"כ סלקום מתנערת מהאחריות שמוטלת עליהם
חוות דעת של user94001
חיוב עבור גלישה ממכשיר שלא ניתן לגלוש ממנו ולמנוי אין כלל חבילת גלישה
עבדתי בחברה אשר סיפקה לעובדים בה מכשירים סלולרים וקו.
התשלום עבור הקו היה מטעם החברה עד סכום מסויים ומעבר לו העובד משלם.
המכשיר שקבלתי היה ישן מאד והבטריה שלו נגמרה, אחותי הקטנה הביאה לי מכשיר חלופי ואחרי חודש הגיע חוב של 460 ש"ח על גלישה באינטרנט.ששאלתי את סלקום על מה ולמה הם טענו שהתחברתי עם המכשיר פעם אחת בלילה של מוצ"ש בסביבות 1 בלילה. זה היה ועדיין נשמע לי מפוקפק לחלוטין.
על אף כל המכתבים שכתבתי להם בהם הדגשתי כי אין שום סיבה שאני אעשה דבר כזה וגם אם כן - למה 460 ש"ח זה סכום מופרז. לבסוף "כמחווה של רצון לתת שירות" הם היו מוכנים לזכות חבר שלי ב 50 ש"ח לחודש במשך X זמן שלדעתי זה דבילי לחלוטין.
יוצא מצב שכאילו הלוואתי להם כסף כדי שהם יחזירו לי אותו בתשלומים...
חוות דעת של ענבל
שירות לקוחות
לא חזרו אליי למרות שהבטיחו מספר פעמים, נציגים סתרו אחד את השני עם הבטחות והטבות, מספר נציגים הבטיחו שינתקו ויבטלו לי חבילות וכל פעם מחדש ראיתי שהחבילה עדיין נשארה.
חוות דעת של עדי
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
חברת סלולר מומלצת
היינו מחוברים לחברת סלולר זו במשך כ-10 שנים. חבילת השירות בה התחברנו הייתה מותאמת אישית לצרכינו ולכן הייתה די מומלצת. לאחר שהמשפחה השתנה – ילדים וכו' נאלצנו לנסות לשנות את החבילות כדי שיתאימו לצרכינו אולם זה לא היה ממש זול. מומלץ לבדוק את אופי הפעילות לפני שמתחברים לחבילה כזו או אחרת
חוות דעת של דן
שרות לקוחות סלקום - גרוע
חשבו פעמיים לפני שאתם ניגשים לקבל שרות בתחנת השרות של סלקום בקניון ערים בכפר סבא.
השתדלו לא להגיע לשם, קניתי מכשיר באופן פרטי ורציתי לקשר בין המכשיר לבין המנוי של בני.
הגעתי למרכז השרות בכפר סבא כאמור בקניון ערים, ביום שישי ה 18/2/11, בסביבות 11:00 חכיתי יותר משעה בתור עד שהתקבלתי ע"י נציגת שרות שהייתה עצבנית, ורק לאחר התערבות של מנהלת המשמרת היא הסכימה לטפל בבקשתי.
לסיכום: המון אנשים עצבניים עומדים שעות בתור, מגיעים לנציגים שלא עומדים בלחץ - כדאי להמנע מלהגיע.
- 2
- 1