מציג 56-60 חוות דעת מתוך 60 חוות דעת על מוסך יוני בע"מ

4.5

דירוג כללי

ציון כללי 4.9

שירות 4.5

מחיר 3.6

עמידה בזמנים 4.3

זמינות 4.9

שביעות רצון 4

איכות 4.6

שביעות רצון מהמחיר 4.8

מה דעתך על העסק?

כתוב חוות דעת

user25224

16/07/2012

1.6

גררתי לשם את הרכב שלי, לצורך טיפול בראש מנוע. לקח 4 ימים עד שהם בכלל החלו את הטיפול. הצעת המחיר שלהם הייתה ממש מוגזמת. לבסוף שילמתי רק על פירוק החלק ועברתי למוסך אחר. היחס היה גרוע, התשובות היו חלקיות ולא עונות על הצורך

עזר לי (0) לא עזר לי ( 0) הוספת תגובה דיווח על תוכן פוגעני/ לא אמין

עוד פרטים

תגובות (1)

תגובה של בית העסק

19/07/2012

צר לנו שהלקוח בחר לפרסם מהלכים שאינם מדוייקים בלשון המעטה: הלקוח הגיע למוסכינו לאחר שבוצעה החלפת משאבת מים ברכבו במוסך אחר. הרכב הגיע עם רצועת תזמון קרועה אשר גרמה נזק לראש המנוע ולמערכת השסתומים. הדיאגנוזה נמסרה ללקוח עוד באותו יום אך הלקוח התעכב 4 ימים עד שהחליט אם לתקן את הרכב או לא. לנו במוסך, אין עניין להשאיר רכב במוסך 4 ימים ללא טיפול, ההיפך הוא הנכון, רכב שנמצא במוסך, תופס ליפט ומעכב טיפול ברכבים אחרים. בנוגע להצעת המחיר שניתנה ללקוח, היא מבוססת על מחיר החלקים כפי שהוצגו לי בחנות החלפים. איננו מתיימרים להיות המוסך הזול ביותר בחיפה, כפי שאיננו מתפשרים על איכות החלקים וטיב העבודה.

הוספת תגובה