תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של Ori
שירות מחפיר!
שלחתי את המחשב שלי לתיקון לפני 10 ימים לשם (HP) לקח לי יותר משבוע לתפוס את הנציגה רק לאשר לה את התיקון , ועדיין לא הצלחתי לדבר עם מישהו מטיפל לי במחשב
אני הולך לאסוף את המחשב שלי משם. אל תגיעו לפה פשוט בזבוז זמן
אני מתכוון לבקש חזרה את ה 100 ש"ח ששמתי על בדיקה, לא מצפה לקבל גם את זה
קיצור זוועת עולם!!!
מי שרוצה שלמוע עוד מוזמן
0542283891
חוות דעת של Berelekhis
שרות ארוך כאורך הגלות
ב-2.01.2017 התקבל במעבדה זאת מטען מקולקל של טבלט באחריות של אפל. מאז אני כל שבוע בטלפונים, נאמר שהשבוע יישלח חדש, והיום יום ג' של השבוע ופתאום אומרים שנושא בבדיקה, למרות שנתתי להם מס' סידורי של המכשיר לבקשתם. שירות מייגע, ארוך ומסורבל, תשובות לא ברורות, בקיצור אכזבה אחת גדולה, וטרם ידוע מתי אקבל. הילד יושב בלי משחק כבר 3 שבועות
חוות דעת של Anastasia
שירות מזעזע, לא נתקלתי בדברים כאלו
אני אף פעם לא משאירה ביקורות נגטיביות על עסקים, אבל כאן זה כבר עבר כל גבול.
אני מבלה בערך שעתיים על הקו בנסיון להשיג מענה קולי, אין תשובה במיילים, כבר שבועיים המכשיר בתיקון למרות שנאמר שיחזור תוך שלושה ימים. שירות מזוויע עם בחורה חצופה במענה הטלפוני, וכרגע נראה שהם בכלל מסננים. אם הייתי יודעת חצי מזה הייתי מעדיפה להשאר עם טלפון תקול מאשר לעבור את כל הכעס והעוגמה שהעסק הזה גרם.
חוות דעת של י.ו
שירות איטי ומחריד
לקח להם לא פחות משבוע שלם רק להתחיל לבדוק את המחשב הנייד.
איטי בצורה מחרידה.
חוות דעת של nati
אכזבה גדולה
זוהי מעבדת השירות של מחשבים מחברת ASUS.
מסרתי לשירות טבלט ASUS T100 . נקנה בספטמבר השנה ובאחריות. התקלה היא שאין תקשורת בין לוח הטבלט לתחנת העגינה שלו (שם יש מקלדת) בשתי הפעמים החזירו את המכשיר"מתוקן" אלא שהתקלה לא נעלמה. בפעם השניה אף אמרו לי שהבעיה היא בהגדרות . עברתי יחד איתם על ההגדרות ואין שום בעיה בהגדרות. להגיע טלפונית ל"שיחה " עם הטכנאי שמטפל במכשיר שלך קשה מאד. האם יודעים לסנן יפה מאד את השיחות.
בקיצור אכזבה ענקית
חוות דעת של Linor
תיקון מחשב asus בשירות הכי טוב שקיבלנו עד כה!
בדר״כ לא כותבים המלצות אבל זה היה מתבקש!
יומיים אחרי שהתקשרנו הגיע לביתנו שליח ולקח את הלטפוט לתיקון לאחר שבוע קיבלנו עם שליח עד הבית לפטופ כמעט חדש בלי שום תקלה! תודה רבה על הזריזות, האמינות והאיכות!
חוות דעת של uriayon
לא מקצועי וחפיפניק
החלפתי מאוורר במחשב נייד של HP,המחשב ישב שם 4 שבועות ולאחר הרכבה מחדש לא הבריגו את הברגים של המאוורר CPU כמו שצריך,מה שגיליתי לאחר מספר חודשים ובמזל לא גרם לי לנזק.
לא מרוצה בכלל.
חוות דעת של lili
אכזבה!
די סי אס הם מעבדת המחשבים הרשמית של HP ולכן שמתי את המחשב שלי בתיקון במעבדה זו. הובטח לי שלאחר שיתקבלו חלקי החילוף- עד 14 ימי עסקים, התיקון יתבצע והמחשב ישלח אלי הביתה. החברה איחרה בתיקון המחשב למעלה מחודש ימים, את 900 השקלים ששילמתי להם הם גבו מיידית ועם זה לא היו כל תקלות. המחשב הגיע אלי לאחר שהזכרתי להם שהוא אצלם. ביקשתי שיפצו אותי על עגמת הנפש ומנהל המעבדה, יניב, הבהטיח לי שיחזור אלי- עד היום לא שמעתי ממנו ומאף אדם אחר בחברה. ניסיתי להתקשר מספר פעמים ואין מענה.
תגובת בעל העסק
17/02/2015
חברתנו עושה כל שביכולתה לספק שירות מהיר ואיכותי וזאת באמצעות הזמנת חלקים על בסיס יומי מהספקים בחו"ל וזאת מיד עם אישור ההצעה על ידי הלקוח , זמן האספקההממוצע הוא כ-14 יום לערך אך לצערי לעיתים ישנם עיכובים באספקות או בשיחרורים במכס , זאת בתלות בזמינות החלקים בחו"ל וכפונקציה של גיל המוצר.
את התשלום על החלקים אנו גובים מראש לפני הזמנה מחו"ל מאחר והזמנת החלקים נעשית כנגד הזמנת לקוח ולא ניתנת לביטול B2B ,
אשמח לקבל את פרטיו של הלקוח על מנת שאוכל לבחון את פרטי המקרה, ליצור קשר עם הלקוח, ולבחון אפשרות של פיצוי ואו פעולה/חוויה מתקנת.
בברכה
מנהל השירות
