ביקורת על תמי 4 - שטראוס מים

10 דקות חיכיתי עד שענו לי .משרות הלקוחות !!! אמרו שיש לחץ של אנשים. בסופו של דבר הסתבר שצריך לחזור אלי כי זה בעצם רק מוקד קבלת הודעות מיד אח"כ התקשרתי למוקד הצטרפות למנויים חדשים - ענו תוך פחות מדקה..

קיבלתי מכשיר מקולקל וגיליתי זאת אחרי חודש כששוב ושוב נגמרו 3 בלוני גז בתקופה כל כך קצרה. תמי 4 מסרבת להחליף את המכשיר וגם לקבל בלוני גז במקום אלה שנדפו לא קיבלתי. לא לקנות תמי 4 !!!!!!

אחרי התלבטות רבה החלטנו לעזוב אתכם לעבור לחברה המתחרה שלכם (לא אזכיר את שמה). לטעם של המים יש טעם לוואי. חשבנו שזה רק עניין של הרגל אבל תמיד המים שבמתקן של העבודה (של חברה מתחרה) היו לי טעימים יותר.

לשים אצלי תמי4, פניתי אליהם כי לחברים שלי יש כזה, הם הגיעו בזמן, מחיר היה סביר, שירות היה אדיב

פניתי אל "תמי 4 שטראוס מים" עקב צפייה בפרסומות בנושא וחיפוש פרטים באינטרנט. השירות מטעם "תמי 4" היה מעולה ביותר וכן גם המחיר היה טוב מאוד.

עברתי דירה והייתי צריכה להתקין את התמי 4 שוב.השירות היה בסדר אבל משתמשים בכרטיס אשראי של הלקוח אחת לחצי שנה בסכום לא מבוטל .(פעם בשנה 500 ש"ח, ופעם בחצי שנה ב250 ש"ח)לא לעניין בכלל!

פניתי לקניית תמי ארבע, השירות היה בסדר, היו אדיבים בהחלט, קיבלתי את המוצר בזמן, המחיר היה סביר, פניתי ישר לתמי ארבע.

שנים יש לי את המתקן של תמי 4. רכשתי אותו עם אחריות וביטוח ואני ממש מרוצה. יש מעט מאוד תקלות וגם שיש תקלה הם מגיעים מהר ומתקנים. מרוצה מהשירות שלהם מאוד.

היה אמור להגיע אליי היום טכנאי שרות לתיקון מכשיר מחודש לאחר שטכנאי של החברה שבר לי את המכשיר שלי בין השעות 07:30-09:30 בשעה 08:20 לערך התקשרו אליי מהחברה ושאלו אם אני נמצאת בבית כי טכנאי רוצה להגיע הודעתי שאין בעיה כי אני בדרך הביתה מהגן של הילד ותוך חמש דקות אני יהיה ככה שאין בעיה בכלל !! לאחר כחצי שעה בעלי מתקשר אליי ומודיע לי שהתקשרו אליו מתהחברה מס' פעמים ובגלל שהוא היה בפגישה חובה ולא יכל לענות להם הם השאירו הודעה שלא יגיעו אלינו היום כל זה ואני מחכה לטכנאי בבית ולא התקשרו אליי בכלל אלא רק לבעלי! כשהתקשרתי לברר מה קורה ומה פתאום מתקרים לבעלי אחרי שדיברו איתי הם מודיעים לי שהטכנאי בוטל כי לא הייתי בבית ולא היה מענה החוצפה של החברה הזאת הוא מעל לכל ספק גועל נפש אחד גדול כל מי ששואל אותי היום לגבי התקנה של תמי 4 אני ישר עונה לו שלא יעיז להתקרב אליהם!!! דא"ג אני מגישה עליהם תלונה במשרד התמ"ת על אי עמידה בזמנים.

לא משנה מה אתה עושה הם לא מבטלים את השרות למכשיר ממש שגעון בנוסף לא מפורסם מספר פקס אשר אמור לעזור לך לבטל כל שרות בהודעת פקס לפי החוק ואני כרגע מגיש תלונה בנושא כמו בחיים גם בשרות צריך לדעת ממי להיתגרש לא להתחתן