אביקל - כביסומטיק

המוכר בחנות פשוט נוראי. חצוף, מזלזל בלקוחות ואיש לא נעים. הגעתי לחנות לרכוש מוצר שראיתי באתר, אחרי שהתקשרתי לוודא שהמוצר קיים במלאי. כאשר הגעתי, נתתי למוכר את המק"ט והוא הראה לי מוצר אחר לגמרי. אמרתי לו שזה לא המוצר שמופיע באתר, הוא לא קיבל זאת ואמר שאני טועה. הראיתי לו את המוצר באתר על הטלפון ועדיין הוא לא קיבל זאת והאשים אותי בטעות. אמר שאין לו שליטה על האתר ויש שם כפילות של מוצרים על אותו מק"ט. אחרי מספר ויכוחים, הוא התחיל לצעוק עליי ולקלל אותי ולא הסכים למכור לי מוצר אחר. כמובן שיצאתי מהחנות ולא אשוב אליה לעולם.

הגעתי ליעקב לקניית טיימר לתנור. לאחר שבוע חזרתי כדי להחליפו מכיוון שכבר הספיק להישרף אחרי שימוש חד-פעמי בתנור. בתגובה המוכר התחיל לצעוק ולהתחצף, סירב בתוקף להחליף את החלק/להחזיר את הכסף. חלק שמחירו גבוה, איכות גרועה, ובעל עסק שגם אחרי 20 שנות ניסיון עדיין לא הבין מה המשמעות של שירות מקצועי וכבוד בסיסי.