תמוז שיווק מוצרי חשמל בע"מ

לקח לי שעות להשיגם בטלפון לתיאום התקנה. הם לא עונים לטלפון. נתנו זמן המתנה של 4 שעות ורק לבקרים. סיוט

לא עונים בטלפון,לא רוצים לתקן מדיח חדש בן 8 חודשים.מסננים.יש לי חודשיים מדיח חדש שלא רוצים לתקן.

צורחים מדברים בצורה לא נעימה לא נותנים שירות בזבוז יום שלם טכנאי לא מגיע

ביזבוז נוראי של 3 שבועות! הזמנו מכונת כביסה וקבענו התקנה עם ״תמוז״ המכונה הגיעה- הטכנאי לא כי נתקע עם הרכב.. בגלל שאנחנו גרים באזור מרוחק אמרו לנו שיבואו רק שבוע הבא.. לא היה לנו מה לעשות וקבענו לשבוע שאחרי. בשבוע שאחרי התברר לי שהטכנאי- אריק, הגיע אבל לא ענו לו אז הלך, כשאמא שלי, אישה מבוגרת התקשרה אליו לברר היא חטפה צעקות ודיבור ברמה מאוד נמוכה, שום כבוד! אח״כ עשה לי את אותו הדבר.. בקיצור- בזבוז זמן, הפסד גדול ולא שווה את ההמתנה. אנחנו בלי מכונת כביסה עדיין, ציפינו שכשאנחנו מוותרים לטכנאי שנתקע עם הרכב, יוותרו לנו על טעות אנוש כשלא שמענו את הדפיקות. מתברר שלתמוז לא אכפת.

שרות לקוחות זוועה , צורכות עליך המוקדניות, לא מגיעים טכנאים אחרי יום שלם המתנה, ובנוסף שאתה מתלונן על כך הן מנתקות לך את

ליצור קשר ולקבל תשובות מסתמן כמשימה בלתי אפשרית. מורט עצבים ממש

שרות גרוע ,קיבלתי אישור לפתוח את המדיח ואז אמרו שאין לי אחריות.

קניתי מדיח כלים שצריך להתקין דרך החברה שבוע מחייגת אליהם אומרים שהיום טכנאי יתקשר לקבוע ושום כלום! כל פעם הנציגה 'פותחת תיק' ומבטיחה הבטחות. אם אתם צריכים התקנה לא לפנות לחברה!!!!!

מחכים המון זמן על הקו ואז או שמתנתק או שמנתקים או שאומרים שיחזרו אבל.... לא חוזרים גם על שליחת ההודעה לא מגיבים. קבעו טכנאי בין 10 ל 14 לא הגיע לא הודיע ומחברה אין שירות אומרים שיבררו ומנתקים.

קניתי מדיח ולאחר כחמי שנה התגלתה תקלה,לא ניתן להשיג אותם בטלפון וכשעונים השיחות מתנתקות בשירות הקולי מציינים לכתוב הודעת ווטסאפ וכמובן ששם לא עונים. למעלה מחודש שאני מתחננת לביקור טכנאי,אני מתכוונת להגיש תלונה,אם ישנם עוד אנשים בואו נתאגד