ביקורת על מוסך אדמונד

בדיוק יוצא מהמוסך ואני רוצה לומר כמה מילים..דבר ראשון בטלפון שאלו אותי על התקלה והסבירו לי על שיפוצי הגיר שלהם ונתנו לי כבר הצעת מחיר לתיקון גיר ברכב שלי (סובארו XV 2012), מחיר הוגן בהחלט. דבר שני קבעו לי תור במוסך ובמוסך ידעו שאני מגיע ב7 בבוקר וישר טיפלו ברכב שלי והכניסו אותו וזה שירות מצוין. דבר שלישי המוסך נראה מאוד מקצועי עם הרבה ליפטים ואנשים שממתינים לשירות ונראה שהם עובדים טוב ומהר..האמת שאני לא זוכר שירות כזה ממוסך בארץ והלוואי שזה טרנד חדש בעולם המוסכים בישראל כי פשוט נמאס להגיע למוסכים להמתין שעות בתור עד שמתייחסים אליך ולריב עם המוסכניקים על מחירים ולחשוב שהם עושים חצי עבודה ממה שהם צריכים בפועל לעשות..הגיע הזמן לשינוי כבררר וכל הכבוד להם על זה

הייתי היום במוסך אדמונד אצל יורם ואני מאוד מרוצה! בחור מקצוען שיודע לעבוד עם גירים של רכבים יוקרתיים..את הטיפול שהייתי צריך לעשות לא כולם יודעים לעשות עם הציוד והמיכשור שיש לו ואת האמת שאני מאוד מעריך את העבודה וההשקעה שבוצעה. שאפו

יש לי גרנד ויטרה יד 3 עם 120 אלף ק"מ והייתי צריך להחליף חלק בגיר שניזוק בטיול השטח האחרון שעשינו בשבת והרעיש ללא הפסקה פניתי אליהם ודיברתי עם מנהל המוסך בחור בשם יורם שהסביר לי על הליך ההחלפה שהוא למעשה שיפוץ ותיקון של החלק התקול ונזק כספי יחסית קטן לעומת מה שחשבתי. הטיפול היה מקצועי, לא עקצו אותי בכסף והשירות היה מעל המצופה

שמי טל ואני הייתי היום במוסך בשעה 7 וחצי ויצאתי בערך ב11..הייתה לי בעיה שקשורה לגיר של הרכב..לא יודע איך זה קרה ולמה אבל העיקר שזה טופל. מי שטיפל בי היה בחור בשם יורם וראיתי שהוא מאוד מקצועי. כרגע אני נסעתי עם הרכב ואין זכר לרעשים שהיו מקדימה. המחיר היה סבבה לגמרי ואני מאוד מרוצה מהזמינות ומהעבודה

עשיתי שיפוץ גיר אוטומטי לרכב , לא מרוצה מהתוצאה , יש קפיצות ובעיטות בהעברת הילוך , תמחור גבוה של החלפת שמן וחלפים דרוש שיפור בשירות ללקוח .

עברתי מהצפון לחולון והייתי צריך לעשות טיפול גיר לרכב..חיפשתי לאיזה מוסך ללכת ובסוף החלטתי ללכת למוסך אדמונד..מהניסיון שלי אם לא מגיעים ממש מוקדם אפשר לחכות שעות בתור..אז החלטתי להגיע ב6 וחצי בבוקר (כבר היו שם כמה אנשים) וקיבל את פניי מישהו בשם יורם , בחור מקסים וחביב שהסביר לי איך הם מטפלים בגיר ומה הם הולכים לבדוק..ושהסתכלתי מהצד באמת ראיתי שהם עושים את כל מה שהוא אמר..פה הבנתי שהם לא חאפארים והם עושים עבודה מקצועית שלא עשו לי גם במוסכים אחרים שהייתי בהם לאותה מטרה

מאוד מרוצה מיורם הבחור שטיפל ברכב.. ומשגית המזכירה על השירות הנחמד והסבלני בשעת העומס שהגעתי. הייתי צריך לטפל בבעיה שנוצרה בגיר ויורם מהר מאוד הבין מאיפה מקור הרעש ומדוע הגיר לא מחליף הילוך טוב וטיפל בזה..חיבר את הגיר למחשב הייתי בשוק..ממש היי טק הוא פשוט תותח על

נכנסתי למוסך אחרי שדיברתי איתם בטלפון וקיבלתי כבר מושג לגבי המחירים..הגעתי וקיבלה את פניי בחורה בשם שגית..היא הסבירה לי למה הם ישפצו לי את הגיר ולא יחליפו לי אותו והלכתי על זה..ואז פגשתי את יורם הגבר שבאמת היה מקצועי ורואים שהוא ממש מבין בזה..עמדתי לידו רוב הזמן ודיברנו על גירים והוא עושה השתלמויות בחו"ל וזה..בחור תותח על! מבסוט שבאתי למוסך הזה ושמישהו מקצועי טיפל באוטו שלי ולא איזה מישהו שלא מבין עניין

יש לי רכב בן 10 שנים ובשבת בזמן הנסיעה הרגשתי שהמעבר מהילוך 3 ל4 לא תקין ולא חשבתי פעמיים וישר חיפשתי מוסך שמתעסק עם גירים..הגעתי היום בבוקר ושוחחתי קצת עם יורם שקיבל אותי במוסך כבר ב6 וחצי בבוקר והוא הסביר לי על הבעיה ושהגיע הזמן לשפץ את הגיר..המחיר נראה לי הגיוני ונתתי לו אוקיי..הלכתי לעבוד וחזרתי בצהריים ודיברתי שוב עם יורם שהסביר לי שהחליפו לי שמן גיר וגם תיקנו לי את הבעיה שהייתה..בדיוק יוצא מהאולפן מבסוט מהשירות והמקצועיות יורם אחלה של גבר!

הגעתי היום בבוקר למוסך אדמונד בחולון עם בעיה בגיר..הרגשתי שמשהו לא בסדר בהחלפת ההילוכים ומחיפוש קצר ברשת הגעתי אליהם..הופתעתי לגלות מוסך ענק עם איזה 20 ליפטים..חבר'ה מקצוענים אחד אחד פשוט רואים עליהם..דיברתי שם עם המזכירה והיא הסבירה לי על התהליך שלא צריך להחליף את כל הגיר ואפשר רק לשפץ אותו והסכמתי..אחר כך הגיע בחור בשם יורם לדבר איתי והסביר לי למה זה קרה ואיך לשמור על הגיר לפעמים הבאות..החליפו לי איזה חלק קטן בגיר שנהרס וגם שמו לי שמן גיר חדש..בקיצור יצאתי תוך כמה שעות מבסוט עם הבייבי שלי תקין..תודה רבה!