מוסך אדמונד

נכנסתי למוסך אחרי שדיברתי איתם בטלפון וקיבלתי כבר מושג לגבי המחירים..הגעתי וקיבלה את פניי בחורה בשם שגית..היא הסבירה לי למה הם ישפצו לי את הגיר ולא יחליפו לי אותו והלכתי על זה..ואז פגשתי את יורם הגבר שבאמת היה מקצועי ורואים שהוא ממש מבין בזה..עמדתי לידו רוב הזמן ודיברנו על גירים והוא עושה השתלמויות בחו"ל וזה..בחור תותח על! מבסוט שבאתי למוסך הזה ושמישהו מקצועי טיפל באוטו שלי ולא איזה מישהו שלא מבין עניין

יש לי רכב בן 10 שנים ובשבת בזמן הנסיעה הרגשתי שהמעבר מהילוך 3 ל4 לא תקין ולא חשבתי פעמיים וישר חיפשתי מוסך שמתעסק עם גירים..הגעתי היום בבוקר ושוחחתי קצת עם יורם שקיבל אותי במוסך כבר ב6 וחצי בבוקר והוא הסביר לי על הבעיה ושהגיע הזמן לשפץ את הגיר..המחיר נראה לי הגיוני ונתתי לו אוקיי..הלכתי לעבוד וחזרתי בצהריים ודיברתי שוב עם יורם שהסביר לי שהחליפו לי שמן גיר וגם תיקנו לי את הבעיה שהייתה..בדיוק יוצא מהאולפן מבסוט מהשירות והמקצועיות יורם אחלה של גבר!

הגעתי היום בבוקר למוסך אדמונד בחולון עם בעיה בגיר..הרגשתי שמשהו לא בסדר בהחלפת ההילוכים ומחיפוש קצר ברשת הגעתי אליהם..הופתעתי לגלות מוסך ענק עם איזה 20 ליפטים..חבר'ה מקצוענים אחד אחד פשוט רואים עליהם..דיברתי שם עם המזכירה והיא הסבירה לי על התהליך שלא צריך להחליף את כל הגיר ואפשר רק לשפץ אותו והסכמתי..אחר כך הגיע בחור בשם יורם לדבר איתי והסביר לי למה זה קרה ואיך לשמור על הגיר לפעמים הבאות..החליפו לי איזה חלק קטן בגיר שנהרס וגם שמו לי שמן גיר חדש..בקיצור יצאתי תוך כמה שעות מבסוט עם הבייבי שלי תקין..תודה רבה!

באתי לטיפול אצל מוסך אדמונד ומההתחלה היה לי ברור שמדובר במוסך מקצועי..בדרך כלל שאני מגיעה למוסך אני לחוצה שיעבדו עליי אבל מהרגע שדיברתי עם יורם אני הבנתי שמדובר באדם אמין רציני ומקצועי..לא החלפתי לגיר חדש אלא רק שיפצו לי אותו בהתאם להחלטה שלי..יכלו לומר לי שהלך הגיר וצריך להחליף חדש אך התייעצו איתי ושאלו אותי..בתקווה שלא אצטרך עוד מוסכים בעתיד אבל אם כן אחזור לאדמונד בוודאות.

היה לי בעיה בגיר של הרכב מיצובישי האנטר 4*4 הלכתי למוסך מורשה אמר לי הלך הגיר צריך גיר חדש 22,000₪ לא התייאשתי הלכתי למוסך אדמונד בחולון בדק לי את הרכב אמר לי בעיה בחשמל של הגיר בסופו של דבר הטיפול עלה לי 2,200. מוסך מומלץ אומר לך הכל כל בעיה ואת ההשלכות שלו. ואני מגיע מתל אביב לשם.

החברה מקצועיים אנימים והוגנים - זה מה שהיה לי הכי חשוב, ביקשתי מהם שיעדכנו אותי על כל התרחשות בתהליך העבודה וכך היה. ממליץ

השירות היה מקצועי. טיפלו באוטו שלי והרכב יצא כמו חדש, ממליץ בחום

בסך הכל מצוין היה בעיה אחת עם הזמנים וזה בגלל שהתגלה עוד בעיה לא צפויה באוטו. הם תיקנו גם אותה ללא תוספת מחיר. בכללי אחלה שירות ואמליץ

הייתי אצלם וקיבלתי שירות טוב מאד. תיקנו אצלי בפורד פוקוס את הגיר והתוצאה הטובה מאד, קיבלתי את הרכב תקין לגמרי רק המחיר היה קצת יקר (אבל בחיים למדתי שלכסף יש ערך ודברים טובים ואיכותיים עולים יותר, וגם שווים יותר)

נתפסתי על ידי המחירים הנמוכים של מוסך אדמונד (יורם, שלום!) עבור התיקון מלא של גיר אוטומטי. שעות לפני שהייתי צריך לאסוף אוטו אחרי התיקון, הם אומרים פתאום שיש צורך לעשות עוד כמה דברים, כולל התקנת רדיאטור נוסף לגיר. אחרת - "אנחנו לא נוכל לתת שום אחריות על עבודה הזאת". אוקי, אני שילמתי 1,500 שקל יותר ממה שהסכמתי קודם. כשעזבתי את מוסך, גיליתי שנשבר אחד החיישנים ליד הגיר. מייד חזרתי, אבל חברה הבטיחו ש"אנאחנו בכלל לא נגענו באזור הזה". אוקיי, חזרתי למחרת שיתקנו את זה - לקח עוד יומיים וכמעט 1,000 ש"ח. ולבסוף, לאחר תיקון הגיר שלי התחיל לתת קפיצות מאוד (מאוד!) חזקות בהחלפת הילוכים. כמובן, הובטח לי שהכל יסתדר עם הזמן לבד ואני רק צריך לבוא להחליף שמן ואפשר לעשות כיוונים לגיר. חודשיים אחרי באתי - הציעו לי לשלם 750 ש"ח + מע"מ להחלפת שמן גיר ("קצת" מוגזם, לא?). "ואם לא תעשה אצלנו - אין לך אחריות, אנחנו לא יכולים להיות אחראים על העבודה של מישהו אחר". מוסך של לא ישריים וחסרי אחריות! שילמתי יותר מ 6000 ש"ח, כמעת 10 פעמים הגעתי למוסך ונשארתי עם גיר דפוק. בהצלחה, יורם ורפי! פראיירים כמוני עוד יספיק לכם...