ביקורת על גוליבר תיירות בע"מ

אני לאחרונה הזמנתי מגוליבר כמה חופשות זה היה הכי זול מכל החברות והחיוב רק כשמגיעים למלון. אני מאוד מרוצה. הבעיה היחידה שעשיתי עכשיו טעות בתאריכים ואני לא מצליחה להשיג אותם בטלפון אשמח שיחזרו אלי

מנסה ליצור איתם קשר לברור על הזמנה, עונים אחר יומיים. מנסה להתקשר לשרות לקוחות מגיע למענה קולי ומנתק לאחר כמה דקות

מקום לא טוב להזמנת טיסות. כבר יומיים מנסה לבטל את הטיסה ולא מצליח. לא חוזרים טלפונית כדי לפתור את הבעיה. לא פגשתי מקומות גרועים יותר. כמה עצבים בזבתי כבר. אין מילים

שלחנו מזמן פרטים על ביטול טיסה ועד היום לא נענינו היינו צריכים לטוס לאילת חמישה אנשים וילדה קטנה לאילת לראש השנה וביטלנו בגלל הסגר גרוסמן מיכל ודב גרוסמן קרן כהן גרוסמן סיגלית כהן אנאל תינוקת עד היום לא קיבלנו זיכוי או תשובה למייל

טיסתי בוטלה ואין עם מי לדבר בנושא ההחזר לטיסה שהייתה אמורה לצאת במרץ

לא ניתן להשיג את שירות הלקוחות לקבלת החזרים של נסיעה שבוטלה כבר מספר חודשים.

טיסה בוטלה על ידי חברת התעופה והובטח לי החזר אך מאז כבר חצי שנה ואין החזר. יותר מזה אין אפילו מענה אנושי של שרות הלקוחות שלא קיים. רק טופס מקוון שאף אחד לא מגיב אליו או מטפל בו.

אני מנסה שבועים ליצור איתם קשר ללא הצלחה. הזמנצי דרכם טיסות ולא עונים ע״מ לבצע שינוי.

שרות לקוחות לא מתפקד. למרות פניות חוזרות ונשנות בכל הערוצים האפשריים, לא טורחים לחזור ולטפל בבעיה. לא מומלץ כדי לא להתאכזב.

איום ונורא - ניסיונות חוזרים לתפוס שירות לקוחות במשך 5 ימים בטלפון, ווטסאפ ואימייל אך ללא מענה - אין שירות לקוחות