ביקורת על אלדר

הגעתי למקום צנוע מאוד, לשמחתי הרבה הבנתי מיד שמדובר בביצוע בדיקת רכב קפדנית ומושקעת במיוחד. לא ראיתי מקום אחר שבו בודקים את כל הרכב (אבל הכל כולל הכל) בצורה סופר מקצועית, יסודית, ירידה לפרטים והכל מלווה בהסברים מפורטים. כל הכבוד.

פניתי לבית העסק לצורך בדיקת רכב לפני קנייה. המחיר ששילמתי היה גבוה במקצת אך השירות טוב, הם עשו בדיקה יסודית ואיכותית. היחס אדיב. פניתי אליו מהמלצה של גיסי.

הגעתי לשם בסביבות השעה 11 בבוקר. שאלתי כמה זמן תיקח הבדיקה, והבחור בקבלה אמר שלכל היותר תוך שעתיים נסיים. החלטתי שאין טעם לנסוע ולחזור, וחיכיתי במקום (יצאתי לאכול צהריים וחזרתי). רק אחרי 5(!) שעות הבוחן התפנה לבדוק את הרכב. הבוחן לקח אותי לסיבוב ברכב והראה לי די הרבה דברים ליקויים שמצא, והסביר לי באופן מפורט על כל אחד מהם. מאוד התרשמתי מההסברים. אח״כ לקחתי את הרכב למוסך כדי לתקן את הליקויים - ובמוסך טענו שחצי מהממצאים לא נכונים. לדוגמא, הבוחן במכון אלדר הסביר לי שיש בעיה בתושבת ההילוכים: הוא הדגים לי ״קפיצה״ של הרכב בהעברת הילוך בזמן נסיעה, וטען שהרכב צריך לזנק כשמעבירים את ההילוכים למצב ספורט. אבל במוסך אמרו לי שככה מתנהגת תיבת ההילוכים של הרכב הזה באופן רגיל, ושכל מה שמצב ספורט עושה זה להשאיר את הרכב בהילוך נמוך ליותר זמן. הם הסבירו שבגלל שמכוני הבדיקה נותנים אחריות, הם ״מוצאים״ בעיות שלא באמת קיימות ברכב כדי שלא יהיו אחראים עליהן בהמשך. עם זאת, במוסך הסתבר גם שצריך להחליף רצועת טיימינג, אבל במכון אלדר לא זיהו את זה. אבל הכי גרוע: זמן קצר אחרי שרכשתי את הרכב, הופיעה בעיית עובש שהגיעה מפילטר כניסת אויר מתא המנוע (תמונה מצורפת). כשהתקשרתי למכון אלדר לבדוק אם זו בעייה שמכוסה באחריות שלהם, במקום פשוט להגיד ״לא״, הבוחן התחיל נאום ארוך וכועס עם הסברים על זה שזה המון עבודה להגיע לפילטר האויר ומלא בטענות על כך שקניתי רכב שהוא מצא בו כל מיני בעיות אחרות.

תודה על הטיפול המסור ושירות מעולה ומקצועי ובעיקר סובלני

קיבלתי שירות ברמה הכי גבוה שיכולתי לצפות שווה כל דקה שמחכים

שירות אדיב ביותר! בדיקה יסודית ומעמיקה, הצליח לגלות כל תיקון ותקלה ברכב. ממליץ בחום רב רק צריך לקחת בחשבון שמכיוון שהבדיקה מאוד יסודית היא עורכת זמן רב.

עשיתי בדיקת רכב לפני קניה,קיבלתי שירות מקצועי אמין ואדיב ,שמו לב לפריט הכי קטן ברכב

פניתי לבית העסק לצורך בדיקת רכב, הכל היה בסדר והוא עשה בדיקה, שילמתי מחיר בהתאם לציפיות שלי ולא בחנתי הצעות נוספות.

הגעתי לבדוק רכב לפני קניה, הרכב נבדק במלואו כולל הפרטים הכי קטנים , קיבלתי דוח מפורט ועכשיו אני יודע בדיוק מה לא בסדר ויכול לעשות שיקול מושכל לגבי הרכישה. הבדיקה כללה נסיעת מבחן עם בדיקת בלמים העברת הילוכים הגה מתלים ועוד כשאני במושב הנוסע ורואה ומקבל הסבר מלא על הכל. למרות הלחץ במוסך הבדיקה בוציה במלואה ללא חיפופים. ממליץ בחום, שווה כל שקל !

פניתי ל"אלדר" לצורך בדיקת רכב לפני קניה, השירות שקיבלתי היה מקצועי אבל איטי מכיוון שהיה יסודי, קיבלתי יחס אדיב, המחיר ששילמתי היה סביר כמו כולם, פניתי אליהם באקראי.