שירותי רטפון (1998) בע"מ

תאמו לי שרות למקרר שהתקלקל לשבועיים אחרי הקריאה. אין להם מספיק טכנאים אולי בגלל שיש לי הרחבת ביטוח וגם ככה לא מקבלים עלי תשלום נוסף

אני בקשר איתם כבר חודש על מייבש שהתקלקל וחוץ מלנסות להרוויח עוד כמה שקלים אני עדיין לא רואה את הפיתרון באופק

גם בזמנים הקשים של היום, הזמנתי את שירות רטפון לתקן עבורי מייבש כביסה. להפתעתי הגיעו ביום הקריאה ותיקנו את הבעיה. לא ממש מבין מה עשו אבל לקחו לי על ביקור ובזה זה נגמר. תודה על התושיה לשירות רטפון.

שירות גרוע אין להם יחס מדברים בזלזול הזמנתי מהם גומיות למקרר עברו כבר שלושה חודשים והגומיות לא הגיעו אין עם מי לדבר חבל שקניתי מקרר של שארפ

השירות מול שירותי לקוחות ממש לא מכובד, צורת השיחה מתנהלת בצורה מתנשאת ולא אינפטית כלל בנוסף האשימו אותי על כך שאני גרמתי נזק למוצר שרכשתי.

תואם טכנאי ולא הגיע במועד שסוכם. לאחר שהתלוננתי בפני שירות הלקוחות, נאמר לי כי זו לא בעיה שלהם ושכנראה אני עשיתי משהו לא נכון. ראש צוות שירות רטפון (שלא אציין את שמה כאן) עוד ציינה בפניי כי השירות שלהם מצוין, לא נעשתה שום טעות ושזו בעיה שלי. הם לא מתכוונים לפצות על הזמן שאבד לי והגישה שלה הייתה מתנשאת והיא הבהירה לי בדרכים שונות כי לא ממש מעניין אותה מה אני אומר.

לקוח שלכם משנת 2012, חייב לציין שאני מקבל מכם תמיד שירות טוב. אתמול יצרתי קשר על תקלה במקרר והיום תוקן. תודה

שירות זוועתי. רק חבל שניופאן '' הגדולים '' משתמשים בשירותיהם למסכי טלויזיה. קניתי טלויזיה 50' של hair והתקלות לא פוסקות! כאילו קניתי מכשיר יד שניה! לקחו את הטלוויזיה למעבדה וכבר שבוע בלי טלויזיה ולא עונים בשירות כדי לקבל סטטוס. בושה.

לקוח של החברה מאז 2011. מקבל מהם תמיד שירות הוגן ומקצועי

לקוח של רטפון מאז 2012, מקבל מהם תמיד שירות מקצועי ואדיב