ג'י.טי.איי-GTI

בתאריף 26/10/20 הזמנתי ליום הולדת של האחיין אוזניות צבעוניות מיוחדות, לאחר כשבוע קיבלתי את האוזניות ולהפתעתי האוזניות הגיעו בצבע לבן שנמכר באתר גרופון ב79.9 ללא תשלום על משלוח. אני שילמתי מחיר גבוה יותר + 25 שח עבור משלוח. פניתי לגרופון ופניתי לבית העסק, שבהתחלה הבטיח לשלוח שליח שיקח את האוזניות הישנות ויביא לי את הדגם ששילמתי עליו אך כעבור יומיים העניין "נשכח" והנציגים טענו שאין את הדגם ושאני(!) צריכה ליצור קשר עם המחסן שלהם כדי לברר אם הדגם קיים. מיותר לציין שעבר כמעט חודש מאז שהואזניות הגיעו ושהמרדף אחריהם לא הוביל לדבר, שום שליח לא הגיע ושום זיכוי או התייחסות מהחנות.

הזמנתי מצלמת רשת בדגם מסוים וקיבלתי דגם אחר שלא תואם את התיאור או את התמונה. באופן כללי תיאור המוצר לא תואם את המוצר עצמו- על פי תיאור המוצר המצלמה כוללת גם כיוונון של 360 מעלות וגם נורות לד, ומסתבר שזה או זה או זה (שני דגמים שונים). GTI טוענים שזו טעות שלי והציעו לי ללכת לדואר על מנת לשלוח את המוצר חזרה ולקבל חדש (שניהם לא תואמים את התיאור). בסופו של דבר הוסכם שיגיע שליח כדי לספק לי את המצלמה השניה. השירות לא סבלני ולא אדיב. יחס מזלזל.

קניתי שעות לא קיבלתי אותו והם לא עונים לטלפון שרות גרוע תתגלחו על הזקן שלי חבל על הכסף והזמן שלכם

קניתי מצלמת אינטרנט דרך וואלה שופס. הגיע מהר! אחרי כמה ימים המצלמה לא עובדת , בטלפון לא עונים , לא חוזרים להודעות לא דרך הטלפון ולא דרך האתר , פעם אחת ענה לי נציג בקוצר רוח ואמר לי להתקשר בערב בין 5-7 , כמובן שלא ענו בשעות האלו ולא חזרו. בקיצור אין שירות לא ממליץ בכל

קניתי מצלמה דרך גרופון שלכם, ואתם לא זמינים והמוצר לא עובד שום דבר המסך לא נדלק לא רואים כלום לא מומלץ

רכשתי מצלמת אבטחה , התקנה פשוטה ומהירה נעזרתי בסרטון התקנה שהעלו ליוטיוב , תודה רבה !

קניתי ב27.01.20 שעון חכם דרך גרופון. הגיע מהר, סחטן על חברת משלוחים, ב30.01.20 אספתי אותו מניקודת איסוף ליד הבית ומסתבר שהם שלחו לי שעון אחר. ב02.02 דיברתי עם גרנדטק והם אמרו שב04.02 יבוא שליח ויביא לי את מה שהזמנתי. כמה דקות אחרי שדיברתי איתם התקשרתי שוב לוודא שישלחו לי צבע מתאים אבל היה כבר תא קולי יום למחורת - תא קולי ב04.02 אף אחד מגרנדטק לא התקשר אלי ולא הביא שום דבר. ב07.02 כתבתי לגרופון. הסברתי להם את המקרה, עד עכשיו הם מנסים ליצור קשר עם בית העסק. היום 17.02 הצלחתי לטפוס נציג שירות של גרנדטק סוף סוף! והוא אמר לי לכתוב מייל למחסן שלהם ולתאם מול המחסן החלפה.😳 טלפונית נציג שירות לא יכול לטפל בפנייה שלי ונותן לי מייל של המחסן שאדבר איתם! שיא חוצפה לדעתי רשמתי מייל לא נכון. התקשרתי שוב לשאול, הוא ביקש לחכות ואחרי כמה דקות פשוט ניתק פשוט😳

עשו טעות בהזמנה שלי והייתי צריכה לרדוף אחריהם - לא שירותיים, לא מנסים לעזור חווית קנייה רעה.

רכשנו מצלמת אקסטרים הגיע תוך יום 1 מוצר מעולה !! שרות יוצא מן הכלל הגעתי בעקבות המלצת חברה !!

שירות מזעזע מנסה להשיגם כבר למעלה משבועיים אין מענה בטלפון קניתי זוג אוזניות והם מתחממים כאשר נמצאים בטעינה,ביקשתי להחליף אמרו אין במלאי .הגעתי פעם שנייה שוב אין במלאי. ביקשו להתקשר לפני שמגיעים -מנסה ואין מענה טלפוני מרגישה פגועה .בושה וחרפה