ביקורת על ביי טו-buy2

לאחר שביצעתי רכישה באתר, של אלבום דיגיטלי במחיר מבצע - בצעתי הזמנת 2 יחידות. משום מה, נקלטה הזמנה של אלבום אחד. ביקשתי לבצע תיקון להזמנה ולאחר ששוחחתי עם נציגה באתר שאמרה כי תשוב אלי תוך 48 שעות, נמצא כי שירות הלקוחות התעלם ממני לגמרי, חרף העובדה כי השארתי להם 2 הודעות באתר ושלחתי 2 מיילים. היום הושארה אצלי הודעת דוא"ל שחיפשו אותי אך לא תפסו אותי בטלפון. הודעה שקרית זו אינה אפשרית מפאת זמינותי בשלושה טלפונים שונים שאת כולם יש לשירות הלקוחות. כמו כן, השירות אמור לחזור ללקוח בין 24 שעות ל 48 שעות לכל היותר במהלך שבוע עיסקי. אצלי זה לקח כ 15 ימים. עלוב ביותר ולא מומלץ !!! מחירים טובים תמצאו באתרים אחרים. לאתר זה אין גב.

קניה מהירה ופשוטה, הגיע מוצר מצויין וזול מאוד ביחס למקומות אחרים. משלוח עד הבית עם שליח, הגיע תוך יומיים. ממש טוב.

אתר טוב עם מגוון רחב של מוצרים, יש מבצעים טובים.. אני רכשתי משם כמה כלי אפיה והם הגיעו תוך כמה ימים. השירות שלהם קצת פחות טוב, לוקח להם הרבה זמן לענות, והם גם לא יודעים לענות על שאלות על מוצרים.

הזמנתי מוצר שהגיע מקולקל. לאחר שליחת מייל (וכמובן שלקח להם כמה ימים לחזור אלי) קיבלתי תשובה שעלי לפנות לספק של המוצר, רק שמספר הטלפון היה לא זמין. פניתי כמה פעמים במייל וטרם קיבלתי תשובה. התקשרתי והשארתי הודעה וביקשתי שיחזרו אלי לפני כמה ימים וטרם חזרו אלי. מה שמצחיק הוא שהם שולחים במייל סקר שביעות רצון וכל פעם אני כותבת חוות דעת לא טובה ועדיין לא חוזרים אלי, פשוט בדיחה. בקיצור- הזמנתי מהם כמה פעמים בעבר והכל היה בסדר, עד שנתקלתי בבעיה ואז אין עם מי לדבר. לא מומלץ.

קבלתי אתמול את המיטה הנפתחת שהזמנתי ומסתבר שהיא שבורה. מיד צילמתי ושלחתי לכתובת המייל שניתנה באתר. מסתבר שגם אין להם שירות לקוחות טלפוני. טרם קבלתי התייחסות למייל ואני מאוד מאוכזבת!!!

מגוון עצום! אני קניתי שם דיו תואם למדפסת ב15% מהמחיר של לקנות דיו כזה חדש בחנות, הגיע במהירות מדהימה בשביל משלוח בדואר וואלה שווה:)

לא ממליץ לקנות - אין שירות לקוחות בטלפון לא עונים וקריאה שנפתחה לפני שבוע באינטרנט לא נענתה עדין

רכשתי אצלם מכונת תפירה מהאתר וכשהגיעה המכונה היא הייתה ככל הנראה משומשת (חלק אחד מהמכונה היה מפורק-שבור,האריזה הישנה ועוד) לאחר שניסיתי איך שהוא לסדר את החלק השבור (למרות שהוא כל כמה זמן מתפרק מחדש) ניסיתי לתפור עם המכונה אך המכונה לא תופרת כלום מהבד הכי דק ועד הבד העבה היא פשוט לא תופרת כלום (אני מכיר את המכונה ואת השימוש בה). נרשמתי פעמיים לשירות הלקוחות שלהם דרך האתר אבל אין שום מענה (לאחר שהובטח שיחזרו למייל לאחר יומיים) לאחר מכן ניסיתי כמה וכמה פעמים דרך הטלפון שלהם אבל גם שם אין מענה ,ניסיתי להתקשר 3 פעמים לספק עצמו וגם שם לא ענו לי. אני מצטער שרכשתי אצלם את המוצר ולא ממליץ גם לאחרים לרכוש דרכם.

קנינו מספר סטים של מצעים למיטה לפני מספר חודשים, דרך פרסום באתר BUY2. המצעים הגיעו תוך זמן סביר. האיכות מעולה ובמחיר מצויין. ההזמנה דרך האתר הייתה קצרה ופשוטה. מאוד ידידותית למשתמש.

עשיתי את הקניה דרך האינטרנט בצורה מהירה וקיבלתי את המוצר בפחות זמן ממה שאמרו לי - מאוד נהנתי.