ביקורת על לוגיסטים הפצה מתקדמת בע''מ

הובילו אלי מקרר שארפ 5 דלתות, 11000 ש"ח המקרר. טענו שחייבים לפרק את דלתות המקרר למרות שדלת הכניסה רחבה יותר מהמקרר. פירוק והרכבת הדלתות בעלות של 300 ש"ח, או שהם משאירים את המקרר מחוץ לדירה, בלי אחריות, ושיהיה לי בהצלחה. בתהליך פירוק הדלתות שברו את ציר אחת הדלתות, הדביקו אותה למקום "זמנית" עם סלוטייפ, לקחו את ה 300 ש"ח עם הבטחה שיבואו לתקן, אפילו חשבונית לא השאירו. מאז התקשרתי עשרות פעמים, כמובן שלא הגיעו אלי, לא החזירו את הכסף ובטח לא פיצוי. חבל שראלקו עובדים עם חברה כזאת. לא אקנה מחברה שעובדת עם לוגיסטים.

המוביל הביא מקרר מפורק מדלתות וגבה על כך כסף. פשוט נוכלות.

מובילים חצופים - דורשים כסף מעל מה שסוכם בעת הרכישה בטענה שיש כמה מדרגות בכניסה לבניין ועוד מאיימים לקחת את המוצר וזה אחרי ההמתנה של כמעט שבועיים

חברת הפצה גרועה, לא עומדים בזמנים ואין מענה. הנהג אומר שיגיע מתישהו.

שירות גרוע מאוד. הזמנתי מקרר דרך מחסני חשמל בכל הפעמים שהגיע מובילים קיללו ורצו לסחוט כסף 400 שקל על להעלות את המקרר במדרגות 100 שקל לקומה. מאחר ולא רציתי לתת לו הוזמנתי מנוף החליט לקחת את המקרר בחזרה. כמו כן באחד הפעמים הנוספות שהגיע המקרר גבו ממני 240 שקלים על פירוק דלתות ושרטו את המקרר ולא היו מוכנים להחזיר את הכסף. החברה לא מוכנה לזכות. החברה משתפת פעולה עם עובדיה.

המוביל לא הגיע פשוט מאוד גם לא הודיעו העיקר אני יצאתי מהעבודה וממתינה 4 שעות השיח היה ירוד ולא היה שירות

הזמנו מקרר שהיה אמור להגיע לפני השעה 13:00. בבוקר קיבלנו הודעה שהגעה משוערת היא 11:30 (כמובן שלחנו את זה בערבון מוגבל). כאשר התקשרנו ב13:30 להבין מה קורה, היינו מספר 11 בתור! כשסוף סוף חזרו אלינו (ב14:15), ניסו להשיג את המוביל. המוביל ענה להם (לאחר שסינן אותנו מספר פעמים) והם הודיעו לנו שיגיע תוך 20 דקות. בשעה 15:10, עדיין לא הגיע. שירות הלקוחות סגור והמוביל לא ענה. לבסוף הוא הגיע סביב 15:20. הם היו סה"כ בסדר מרגע ההגעה ועד העזיבה.

שירות על הפנים. הזמנו מקרר דרך מחסני חשמל והגיע מוביל שאיים עלינו וקילל ורצה לסחוט אותנו כספית בשביל פריקת דלתות. פשוט בושה שככה המובילים שלכם מתנהגים לעומת חברות אחרות.

ממתינים למקרר (משפחה עם תינוקת בת חודשים ואישה מניקה) שאמור להגיע בין 14:00 ל-19:00 (לקחתי חצי יום חופש), מתקשר אליי המוביל בשעה 17:00 בערב מודיע לי שהוא עוד שעה מגיע, ז"א בשעה 18:00. קיבלתי הודעה שהוא דיווח שהוא הגיע אליי בשעה 17:14 בינתיים 20:15 לא הגיע מעולם, סגר את הפלאפון המייד שלו, אין קול ואין עונה, אין שירות לקוחות פעיל, אין עם מי לדבר. מדובר בעוגמת נפש מאוד קשה בשבילנו ופשוט אין עם מי לדבר!!! איזה חברה ביזיונית

מתקשרים כדי לתאם מועד וערב לפני מודיעים בהודעת טקס לאקונית שהמשלוח יגיע 3-5 שעות אחרי המועד שנקבע. נסו להתקשר אליהם ותיאלצו להמתין במקרה הטוב [כמוני...] לא פחות מ-33:45 דקות על הקו. אההה, ועוד דבר קטן - זה קרה לי אתם לא פחות מפעמיים תוך 8 ימים. שרות מביש!