ביקורת על לוגיסטים הפצה מתקדמת בע''מ

תיאמתי באמצעות אפליקציה, הנהג הגיע בזמן אחלה שירות, כל הכבוד

השירות הגרוע ביותר שנתקלתי בו אי פעם! מובילים שדורשים שפוגעים במקרר יקר מסתירים דורשים טיפ ובורחים לפני שמתגלה הפגיעה, שעות הספקה הזויות, 3 עד 4 שעות לאחר השעה המרבית שנקבעה, צעקות וחוסר איכפתיות, בושה של חברה.

עברו יותר משעתיים מהמועד המובטח...אף אחד לא הגיע וגם לא התקשר כדי לעדכן...לא נמסר לי מספר טלפון של המוביל כך שאין יכולת לתקשר איתו

חיכינו שבוע שלם להובלה (במקום יומיים שהבטיחו בחנות), המוביל לא אסף את מייבש הכביסה הישן למרות שזה מה שסיכמתי איתם והוא לא הסכים לשים את המייבש במקום המיועד. זו הפעם האחרונה שאני קונה מחברה שעובדת עם חברת ההפצה הגרועה הזו, נטו מפח נפש :(

שירות גרוע נלקח ממני ללא כל הצדקה 80 ש"ח בטענה על צורך בפריקת דלתות, תוך איום שאם לא אשלם יחזור המקרר לחברה, והיות והגעתי במיוחד מעיר אחרת לא נותרה לי ברירה גם אח"כ כשהתלוננתי בשירות לקוחות מרחו אותי מעל חודשיים!!! בכל מיני טענות ולבסוף כמובן... לא קיבלתי את הכסף בחזרה

שירות גרוע ביותר !!! אי עמידה בזמנים ... קבעו לי אספקה בין 13:00-17:00 השעה 19:00 והמוצר לא הגיע ואף אחד לא יצר קשר לגבי עיקוב או שינוי . פשוט חוצפה !!! גרועים ולא מומלצים בכלל!!!! תתביישו !

בשיחה עם נציגה שקובעת זמני אספקה, נקבע טווח זמן בין 10 ל14, כאשר התקשרתי למוביל ביום האספקה, בשעה 15 המוביל טרם הגיע, יצרתי איתו קשר, אמר שיסיים עם הלקוח שנמצא אצלו כרגע עוד שעה, ושיש לו בכלל עוד לקוח שהוא יוריד אצלו ואז רק יגיע אלי, שירות מזעזע, אין עמידה בזמנים, אין כבוד לזמן של הלקוח

שלחו שליח ללא הודעה על שעה, השליח הגיע וכשלא ענינו המשיך בדרכו ללא לחפש את הבית, אנחנו גרים במושב קטן, נתקענו בלי מקרר לחג

הביאו לנו מזגנים, בתיאום הראשון הגיע שליח, לא תפס אותנו בטלפון, לא ניסה לשלוח הודעה או לחפש את הבית ונסע. לקחתי יום חופש לחינם. תיאום שני (שוב יום חופש מהעבודה) אמרו שיגיעו בין 12:00 ל 15:00. ב 9:00 בבוקר התקשר השליח להגיד שמגיע עוד חצי שעה. הפך לי את כל היום. כשהתלוננתי בפניו לא היה נראה שמודע לשעה שנקבעה ורק ביקש ש"אעשה לו טובה". התקשרתי לחברה בשתי הפעמים, הנציגות היו נחמדות אך לא מועילות. ביקשתי לדבר עם אחראי ודיברתי בשתי הפעמים עם בחור בשם אפי שלא התאמץ לשדר נועם ושירותיות ונתן להרגיש שאני האשמה. בפעם השנייה הבטיח שמדבר עם השליח שיגיע בשעה היעודה וכבר חוזר אליי. עבר שבוע ועוד לא שמעתי ממנו. כזאת התנהלות מזלזלת ולא רצינית כבר הרבה זמן לא פגשתי.