ביקורת על box it

שירות 1970 והשנה היא 2020 ., כבר כמה פעמים אני צריך לחפש את החבילה == מאכזב

אין מענה טלפוני אלא רק במייל ומגיבים לאחר יום בתשובה לקונית כללית. החבילה מגיעה לקופסת האיסוף אך לא יוצאת ללקוח אף הודעה על הגעה. ההודעה נשלחת ללקוח רק כאשר החבילה חוזרת למחסן בשל אי-איסוף. גם האתר לא נותן תאריכי שילוח והגעה. אין עם מי לדבר!

טעו בכתובת המשלוח ואין עם מי לדבר. אין כתובת מייל ולא מענה טלפוני. מאוד מתסכל

אין מענה בטלפון שמצויין זה טקליט שחוזר על עצמו פעם אחר פעם וגם כאשר מפנים לטמיכה (לחיצה על 1) אין תגובה

הגעתי לנקודת מסירה ברחובות בשעות הפתיחה- היה סגור. המתנתי 45 דק והמקום לא נפתח. לטלפון שפורסם בחנות לא ענו וגם שירות הלקוחות לא ענו- כעבור 45 דק. פשוט ניתקתי. בושה!!!

אני מחכה כבר שבועיים לחבילה. אף אחד לא עונה אין לי חבילה זה כמו לדבר עם הקיר 0502720050

החבילות אובדות ולא מגיעות ליעדן בזמן לא מתקבלת הודעת הגעה והחבילה מוחזרת לספק בחו"ל / שרות לקוחות לא קיים

אין מענה לא בטלפון, השארתי מספר הודעות באתר ולא חוזרים אליי, הובטח לי שבגלל עומס ישלחו את החבילה אליי הביתה ומאז לא פנו אליי. אין לי מושג מה קורה עם החבילה שלי ואיפה היא. שירות מאכזב ומתסכל.

אין מענה בקו הטלפוני של שירות הלוקוחות ולא מענה בפנייה במייל ממש זוועה! באתר מופיע שהמשלוח הגיע לתחנת האיסוף ובתחנת האיסוף אומרים שאין להם בכלל חבילה כזו! אין מענה ולא כלום!

מחזק את כל מה שנאמר פה לפני - חבילות תקועות במרכז מיון, תאים בלוקר שמתגלים כריקים כשבאים לאסוף את החבילות, ושירות שכבר לא ממש קיים (פעם שירות הלקוחות שלהם היה עובד עד מאוחר), כשבמקביל מעלים את מחירי השירות (ללקוחות myBoxit). כשהמחיר עולה ואיכות השירות יורדת, די ברור שכבר אין מה לחפש פה.