accessibility
Avatar_add_reviewicon-login-arrow-symbolLogOutFull_Menuדפי זהבPointsAvatar_add_reviewAvatar_add_reviewFavoritesMessagesPeopleEdit_detailsHistory

היי אורח

accessibility
Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom

מציג 26-36 חוות דעת מתוך 40 חוות דעת על box it

1
ציון כללי 1
שירות 1.5
זמינות 1
איכות 1
שביעות רצון מהמחיר 1.5
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
אין מענה טלפוני
שירות 1970 והשנה היא 2020 ., כבר כמה פעמים אני צריך לחפש את החבילה == מאכזב
השרות התדרדר
אין מענה טלפוני אלא רק במייל ומגיבים לאחר יום בתשובה לקונית כללית. החבילה מגיעה לקופסת האיסוף אך לא יוצאת ללקוח אף הודעה על הגעה. ההודעה נשלחת ללקוח רק כאשר החבילה חוזרת למחסן בשל אי-איסוף. גם האתר לא נותן תאריכי שילוח והגעה. אין עם מי לדבר!
לא עונים בטלפון
טעו בכתובת המשלוח ואין עם מי לדבר. אין כתובת מייל ולא מענה טלפוני. מאוד מתסכל
שירות לקוחות לא קיים
אין מענה בטלפון שמצויין זה טקליט שחוזר על עצמו פעם אחר פעם וגם כאשר מפנים לטמיכה (לחיצה על 1) אין תגובה
מאכזב מאוד
הגעתי לנקודת מסירה ברחובות בשעות הפתיחה- היה סגור. המתנתי 45 דק והמקום לא נפתח. לטלפון שפורסם בחנות לא ענו וגם שירות הלקוחות לא ענו- כעבור 45 דק. פשוט ניתקתי. בושה!!!
על הפנים
אני מחכה כבר שבועיים לחבילה. אף אחד לא עונה אין לי חבילה זה כמו לדבר עם הקיר 0502720050
שרות נוראי
החבילות אובדות ולא מגיעות ליעדן בזמן לא מתקבלת הודעת הגעה והחבילה מוחזרת לספק בחו"ל / שרות לקוחות לא קיים
אין מענה
אין מענה לא בטלפון, השארתי מספר הודעות באתר ולא חוזרים אליי, הובטח לי שבגלל עומס ישלחו את החבילה אליי הביתה ומאז לא פנו אליי. אין לי מושג מה קורה עם החבילה שלי ואיפה היא. שירות מאכזב ומתסכל.
חוסר שירות!!
אין מענה בקו הטלפוני של שירות הלוקוחות ולא מענה בפנייה במייל ממש זוועה! באתר מופיע שהמשלוח הגיע לתחנת האיסוף ובתחנת האיסוף אומרים שאין להם בכלל חבילה כזו! אין מענה ולא כלום!
לא מה שהיה פעם
מחזק את כל מה שנאמר פה לפני - חבילות תקועות במרכז מיון, תאים בלוקר שמתגלים כריקים כשבאים לאסוף את החבילות, ושירות שכבר לא ממש קיים (פעם שירות הלקוחות שלהם היה עובד עד מאוחר), כשבמקביל מעלים את מחירי השירות (ללקוחות myBoxit). כשהמחיר עולה ואיכות השירות יורדת, די ברור שכבר אין מה לחפש פה.
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

06/12/2019

שוחחנו עם הלקוח ופתרנו את הנושא מולו
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_infoSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist