שירותי בריאות כללית

הייתי בכמה סניפים. תמיד באווירה שלילית ולא נעימה. קבלתי שירות לא מקצועי ביותר. פקידות תמיד גסות רוח, תמיד מדברות בחוסר סבלנות בסיסית. הייתי צריכה לעבור כמה וכמה רופאים כדי לקבל דיאגנוזה נכונה. לצערי לא פעם אחד.

רפואה יועצת בכרמיאל הכי טובה ! הרופאים סופר ! יש רופא עור - ד"ר אבו ראיה מספר 1, ד"ר ולרי גלפנד עם ד"ר וידר - רופאי נשים ! המזכיר הכי טוב בעיר זה ישראל מנחם !!! צילה מלכה - היא אוזן קשבת לכל שאילה ! אורלי מרנטגן עם מג'אד !

היית מצפה שישדרגו קצת המרפאות כבר ישנות וגם יש תורים ארוכים

מדובר בקופת חולים שאני איתם מאז שנולדתי וחידשתי את הביטוח גם לאחר הצבא. הרופאים נחמדים, קל ופשוט לקבוע תורים (רוב ההתעסקות שלי היא דרך האינטרנט) מבחינת שירות עצמו, קשה מאוד להשיג מענה במרכז שירות שלהם וזה דורש הרבה זמן וסבלנות, האחיות והפקידות בקבלה די איטיות מה שקצת הורס את החוויה אבל בסך הכל מרוצה. תוצאות הבדיקות שלי מגיעות ישירות לנייד דרך האפליקציה ואפשר אפילו לשאול דרך האתר מומחים בכל מיני נושאים והם עונים במהרה ועוזרים מאוד.

מאז ומעולם אני בקופת חולים כללית ולא החלפתי קופה. לצערי, כמעט כל תור לרופא מקצועי לוקח כמה חודשים, שזה ממש לא הגיוני לחכות כ"כ הרבה זמן לרופא. מהמרפאה שלי והרופאת המשפחה שלי אני מאוד מרוצה, אבל מהקופה באופן כללי אני לא מרוצה. הם צריכים להגדיל את כמות הרופאים באופן משמעותי ולתת שירות טוב יותר.