איסתא היא אחת מחברות הנסיעות הגדולות והוותיקות בישראל. מאז היווסדה, ב-1956, איסתא מציעה מגוון חבילות נופש ותיירות בארץ ובחו"ל: החל מטיסות, בתי מלון, אירוח כפרי ונופשונים, ועד השכרת רכב, ארגון טיולים וחבילות סקי וסידור ויזות ופוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל. לחברה עשרות סניפים בישראל, מקריית שמונה ועד אילת, וכן מרכז הזמנות טלפוני ואינטרנטי, המספק מידע, שירותים ועוד. איסתא עובדת מבחר גדול מאוד של חברות תעופה וספקי התיירות שלהן, לצד משרדי נסיעות מובילים בכל העולם.
עוד פרטים
מידע נוסף על איסתא
אזורי שירות
תל אביב
תחומי העסק
משרדי נסיעות
מותגים ורשתות - נסיעות
איסתא ליינס בע"מ
שפות שירות נוספות
אנגלית
מפה
מציג 1-5 חוות דעת מתוך 5 חוות דעת על איסתא
3
דירוג כללי
Maly
21/11/2022
1
אין דרך להשיג אותם טלפונית, דר יחידה שמצאתי היא לפתוח פניית שירות. בנוסף לכך שהפנייה מוגבלת ל250 תווים גם לא מתייחסים אליה. בקיצור, למרות שביטלתי כרטיס נסיעה 1 מתוך 7 שהוספתי לו שירות החזר כספי מלא, עד היום כחצי שנה אחרי עדיין לא קיבלתי החזר ועדיין אין תקשורת נורמלית איתם. כל המיילים שמפורסמים חוזרים עם הודעה שהתיבה אינה פעילה
Michael
17/08/2018
1
טלפון איסתא זמין רק לקנייה
היו ברשותי כרטיסי טיסה של איסת"א. בזמן ההזמנה האינטרנטית - עלה סוכן על הקו ועזר לי לסיים את הרכישה.
אבל
כאשר התעוררה בעייה, והייתי זקוק לשיחה טלפונית כדי לפתור את הבעיה, אזי איסתא פשוט לא עונה.
השארתי בקשה למענה טלפוני - לא חזרו אלי
שלחתי בקשה באמצעות האתר של איסתא להתקשר אלי עם פירוט הבעייה, איסתא מאשרת קבלת ההודעה - אך אינה מתקשרת
שלחתי פקס - איסת"א לא עונה.
כל זה מתועד
אחרי מאמצים וכמעט חודש - הצלחתי לדבר עם איסתא ולפתור בעיה.
את הכרטיס הבא שלי [ליפן] - איתרתי באמצעות האתר הטוב של איסתא
אבל לא אקנה אותו באיסתא
נעה
27/08/2015
4.8
טיול משפחות מאורגן באירופה
הזנמתי טיול מאורגן "ניחוח משפחתי צרפתי הולנדי"של איסתא יום לפני היציאה .הטיול היה מהנה מאד, הרבה בזכות המדרכיה המקסימה , נירה.
אמנם המלונות היו מרוחקים ממרכזי הערים , אבל הסתדרנו ונהננו .
מי שזה מפריע לו , שישאל קודם לגבי מיקומם של בתי המלון. (בטיול שלי היה מצוין בהסברים בפירוש שהמלונות ממוקמים רחוק ממרכזי הערים , אך שאין טענות)
LoveSummer
20/08/2015
3.6
נחמד מאוד
אני אוהבת להזמין דרכם טיסות. השירות שלהם באמת אדיב וכיף לדבר איתם, הם עונים יחסית מהר במרכז שירות, וכאשר הם עונים השירות מתבצע עם סבלנות לכל שאלה והמחירים שלהם טובים יחסית לחברות אחרות. מבחינת מיקום יש כמעט בכל עיר סניף של איסתא, אך אני אישית אוהבת להזמין בטלפון.
אם יכלו להוסיף באתר שיהיה אפשר לשלם במספר כרטיסי אשראי ולפצל איתם תשלומים, אז היה יותר אטרקטיבי להזמין שם. בסך הכל נחמד מאוד.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user56655
02/06/2013
4.8
פניתי כדי להזמין כרטיס טיסה. השירות היה אדיב מאוד ומאוד יסודי. קיבלתי את הכרטיס בזמן. המחיר היה בהתאם למה שראיתי, כלומר זול .לא בחנתי מקומות אחרים כי שמעתי שיש שם מחירים טובים ומקבלים שירות טוב.
- 1