השטיח המעופף בע"מ

לא ניתן להשיג את החברה אחרי ביצוע התשלום באתר - לא עונים לטלפונים בכל שעות היום. בעיה חמורה עוד יותר לאלו שקנו חבילות נופש לחו"ל. החברה לא מספקת את השירות הטלפוני פשוט כחלק מחבילות הנופש שלה - ז"א החברה לא עומדת בהתחייבויות שלה כלפי הלקוחות שלה. פשוט בושה.

הצעתי הזמנה למלון בארץ ורציתי לשדרג, אך המרכזי מתנתקת אוטומטית/ידנית כשמבקשים לטפל בהזמנה קיימת

חברת תיירות טובה מאד ומקצועית. הזמנו מקומות למלון בישראל וקיבלנו שרות טוב, יעיל ומקצועי. השירות הטלפוני לא תמיד זמין במהירות אך מרגע שאתה מטופל הכל זורם מצוין.

לא חיכה לנו הסעה בשדה תעופה. וזה מהבמסגרת התנאים הכלליים של חברתנו נכתב והובהר במפורש כי מדובר בהסעה לכלל לקוחות חברתנו בטיסה הספציפית וכי ההסעה מפזרת את הלקוחות במספר מוקדים.

כל הפניות בטלפון ובאימייל לחברה לא נענות. החברה שולחת ואוצ'ר על הזמנת מלון בארץ אך לא קיבלנו מהם קבלה וחשבונית למרות פניות חוזרות ונשנות לנציגת מחלקת תיירות פנים בחברה אם בכלל יש שם דבר כזה.