שירות הכי גרוע שקיבלתי נישלח מסך סמסונג חדש היה בשימוש שלושה חודשים אים תקלת פיקסל שרןף המסך חזר אים שריטות על המסך ואין אים מי לדבר מעבירים את הבעיה על הלקוח
קניתי טלויזיה סמסונג 85'' לסלון לפני חודשיים.
שירות למוצרי סמסונג הכי לא משביע רצון שנתקלתי בו מעוולם.
תהליך בירורקטי מתמשך, אם הלקוח לא חותר למגע אז בכלל אין לו סיכוי.
זמן המתנה לטכנאי שבוע וחצי, שניסה למכור לי את אותה הטלויזיה חדשה (רק חודשיים בשימוש אצלי) עם שירות ל-3 שנים ב-4100 ש"ח. כשסירבתי אמר שיקחו אותה לתיקון. אצטרך להמתין לטלפון לתיאום איסוף הטלויזיה, אח"כ להמתין לאיסוף, אח"כ להמתין עוד 5 ימי עבודה לגמר תיקון, אח"כ לתיאום אספקה חזרה ולבסוף תיאום להתקנה. משאירים אותך ככה בלי טלויזיה בסלון וללא חלופית חודש וחצי במקרה הטוב. בקיצור נדרשים לשינוי משמעותי בשרות
