חנויות מחשבים - היכן כדאי לקנות מחשב?

מאז החלו המחשבים האישיים להיכנס לבתינו ולמשרדים בכל העולם, אי שם בתחילת שנות השמונים, החלו להופיע גם חנויות המחשבים. מאז, ההתפתחויות האדירות שהתרחשו בתחום, הביאו להוזלת מחירי המחשבים, ומגמת הטמעת המחשב ככלי עבודה ובידור מרכזי רק התגברה.
כניסה לרשימת ספקים ובעלי מקצוע בסיווג מחשבים

חנויות מחשבים

 כיום, פועלות בישראל חנויות מחשבים רבות והתחרות ביניהן עזה ביותר. במאמר זה נציג את סוגי החנויות השונים ונסביר מעט על היתרונות והחסרונות של כל אחד.

 

חנויות מחשבים מקוונות

תחום החנויות המקוונות נהנה מתנופה גדולה בעשור האחרון, כאשר החנויות נחלקות לשני סוגים: חנויות מקוונות אשר מייצגות ברשת חנות אשר קיימת בעולם הפיסי וחנויות אשר קיימות אך ורק ברשת.

גם לאלה יתרונות וחסרונות. החנות אשר קיימת במציאות מעניקה ללקוח מקום פיסי אליו יוכל לפנות בעת הצורך. כמו כן, ביכולתו להגיע למקום, להתרשם ולעתים אף להתמקח.

בשונה מחנות רגילה המחזיקה גם באתר, חנות מקוונת "טהורה" אינה צריכה לשכור שטח תצוגה, להעסיק מוכרים ולשלם הוצאות נוספות הכרוכות בהפעלת חנות.

דבר זה מאפשר לחנויות מחשבים מקוונות להציב את בסיס פעולתן במקומות מרוחקים יותר, בהם ביכולתן לשכור שטחי אחסון גדולים במחירים זולים יותר. הדבר יכול לבוא לידי ביטוי גם ביכולתן להזמין ולהחזיק במלאי גדול יותר, דבר אשר תורם גם הוא להוזלה בעלויות. העלויות הנמוכות יותר של החנות המקוונת מאפשרים לה להציע מחירים נמוכים יותר ללקוח. עם זאת, הרכישה מתבצעת "על עיוור". אין מוצר פיסי ממנו ניתן להתרשם, ואולי חשוב מכך, אין אינטראקציה אנושית, או מקום בו ניתן להתלונן פנים מול פנים.

 

חנויות מחשבים קרובות אך קטנות

צמיחתן של רשתות חנויות המחשבים הביא בשנים האחרונות לסגירתן של חנויות מחשבים קטנות רבות. עם זאת, עדיין ניתן למצוא חנויות מסוג זה. יתרונן יכול להתבטא בקרבה פיסית לבית וביחס אישי יותר.

כמו בכל חנות אחרת, קשה להתעלם מכך שכאשר מדובר בחנות קטנה יותר, בעלת נפח לקוחות מצומצם יחסית, גם היחס נוטה להיות שונה. ייתכן שתוכלו להתייעץ יותר, לשאול יותר שאלות. בנוסף, יכול להיות שצוות החנות יהיה מוכן ללכת לקראתכם יותר מאשר ברשת, משום שבחנויות אלה, כל עסקה חשובה.

במקרה הצורך, תוכלו גם לשוב אל החנות עם בעיות, מבלי להיגרר למקום מרוחק. מצד שני, היתרונות של חנויות מחשבים קטנות יכולים, בקלות, להפוך לחסרונות. כאמור, חנויות אלה יכולות להיעלם מיום ליום, כאשר בעליהן מחליטים כי אינם יכולים להתחרות עוד בחנויות המחשבים הגדולות. במקרה זה, יכול הלקוח למצוא עצמו בלי כתובת לפנייה.

כמו כן, במקרה של מוצר פגום, ייתכן שיהיה על הלקוח להמתין זמן רב עד לקבלת משלוח חדש, משום שהמוצר אזל מן המלאי.

 

רשתות גדולות של חנויות מחשבים

רשתות של חנויות מחשבים ממוקמות, בדרך כלל, במקומות מרכזיים, כגון קניונים ומחזיקות בתצוגה מסנוורת של המיטב שבמיטב בתחום המחשוב לדוגמא  המחשבים השולחניים, מחשבים ניידים, ומחשבי כף יד. לאוהבי מחשבים, ייתכן שכך ניראה גן עדן. יתרונן של הרשתות הוא במגוון הגדול של המוצרים והשירותים אותם ביכולתן להציע ללקוח. חנויות אלה עובדות על מחירות בהיקף נרחב וגודלן מעניק ללקוח גם ביטחון מסוים, משום שרשתות (לרוב) אינן נעלמות בן לילה.

ניתן יהיה לפנות אליהן, גם בעוד שנה או שנתיים. בהתחשב במהירות בה מתחלפים דורות המחשבים, זה כל מה שדרוש. יתרון נוסף של רשתות גדולות, הוא כי בשל גודלן קירבתן ליבואן או אף ליצרן גדולה יותר והיקף עבודתן מאפשר להן גמישות שאינה מתאפשרת כאשר מדובר בחנויות מחשבים קטנות.

תקלות רבות יכולות לבוא על פתרונן ביתר קלות, פשוט על ידי החלפת המוצר הפגום. מצד שני, היתרון בגודלן של רשתות חנויות מחשבים טומן בחובו גם את חסרונן: היקף המכירות הגדול של הרשת מביא להמעטה בחשיבותו של הלקוח הקטן.

כמו כן, המיקום באתרים מרכזיים כגון קניונים דורש מן הרשת לשלם דמי שכירות גבוהים יותר, דבר אשר יכול לבוא לידי ביטוי במחיר, באגרסיביות השיווק ובחומה בה עלול הלקוח להיתקל אם ירצה להתלונן.

לסיכום: שוק המחשבים בישראל הוא גדול ומגוון. הוא טומן בחובו הזדמנויות רבות ללקוח החכם להרוויח וליהנות ממיטב הטכנולוגיה. עם זאת, בסופו של דבר, כל רכישה דורשת בחירה בין היתרונות והחסרונות של כל אחד מסוגי חנויות המחשבים, וכל אחד נדרש להחליט מה חשוב לו.

 
חזרה לרשימת המאמרים בנושא מחשבים
האם המאמר עזר לך?