מדריך לבחירת טכנאי מחשבים

טכנאי מחשבים

ידעת שהרגע הזה יבוא. כל הסימנים הראו שזה לא יהיה לנצח, אבל היה לך נוח להתעלם - להעמיד פנים שיהיה בסדר. ואז, פתאום, באמצע העבודה. יכול להיות שמדובר בתקלה קטנה שכל אחד יכול לפתור בקלות (למשל, להחזיר את התקע לחשמל), אבל אם ניסיתם הכול ודבר לא עזר, כנראה  שהגיע הזמן להזמין טכנאי מחשבים.

מדוע לפנות לטכנאי מחשבים מוסמך?

הפתרון הקל והזול, במקרה של תקלה במחשב, כאשר הוא עדיין נמצא באחריות, היא לפנות לחברה הרלוונטית ולתקנו שם. ביצוע תיקון לבד, או בעזרת גורם חיצוני אחר, עלול להביא לביטול האחריות ולהוצאות מיותרות.

כמו כן, פנייה לחברה חוסכת את הדאגה בדבר מקצועיות הטיפול, "ניפוח" החשבון או מקוריות החלקים. אחרי הכול, החברה מעוניינת, בדיוק כמו הלקוח, לסיים את הטיפול במחשב במהירות וללא הוצאות מיותרות.

הצרות מתחילות, למעשה, כאשר המחשב אינו באחריות, או כאשר מסיבה כזו או אחרת, אין ברצוננו למסור אותו לחברה. לכולנו יש את החבר הזה, שמבין ב- "מחשבים" וניראה כאילו הוא יודע את כל מה שיש לדעת עליהם. הוא ודאי גם משתמש בכל מיני מילים שנשמעות כמו סינית (מה שלעתים יכול להיות נכון). אך למעשה, תחום המחשבים הוא עצום ויש בו התמחויות רבות.

כפי שגם מוכר הרכב המבין ביותר, עדיין לוקח את רכבו למוסך בעת הצורך, כך גם איש העוסק בתכנות, או בבניית אתרים לא בהכרח ידע כיצד לאבחן נכונה ולפתור בעיות שונות במחשב. לשם כך, יש אדם שתפקידו הינו לא יותר ולא פחות מאשר להביא מחשב שתפקודו אינו תקין למצב בו הוא מתפקד היטב - זהו טכנאי המחשבים.

כיצד לבחור טכנאי מחשבים?

כבכל תחום אחר, גם בתחום זה, ישנם אנשי מקצוע מיומנים והוגנים וטכנאי מחשבים שלא יבחלו בשום אמצעי כדי להוציא מכם כמה שיותר כסף, ולעתים אף יגרמו נזק למחשבכם. במקרים רבים, גם לא תגלו את הנזק עד שיעבור זמן רב וקשה יהיה לעשות משהו בנידון.

לכן, חשוב מאוד שתבחרו את טכנאי המחשבים הנכון. הדרך הטובה ביותר לבחור טכנאי מחשבים - בהנחה שאין לכם חבר שזהו אכן מקצועו, היא מהמלצות אישיות. גם אז, מומלץ לאסוף כמה שיותר מידע בטרם מבצעים את הפנייה.

ייתכן כי החבר סבל מאותה הבעיה, וכעת ידע להסביר כיצד ניתן לפתור אותה לבד. כמו כן, הוא יוכל לספר לכם על המחיר ששילם, וכך תדעו למה לצפות, ובמקרה הצורך, תוכלו להתמקח.

מצאתם טכנאי מחשבים אותו אתם שוקלים להזמין?

נכון, המחשב שלכם מקולקל, אבל אם יש לכם גישה למחשב ולאינטרנט,אולי ממחשב נייד אחר אל תתביישו לברר מה יש לרשת הכלל עולמית להגיד על איש המקצוע. לעתים, אדם אשר ניראה מצוין ומקצועי בפרסומיו, מתגלה כבר בחיפוש שטחי כנוכל.

התקשרתם אליו? אל תתביישו לשאול אותו על ניסיונו והכשרתו המקצועית. אחרי הכול, זה האדם אשר בידיו אתם מפקידים את מכשיר רב ערך, אשר יכול להכיל גם כמות לא מבוטלת של אינפורמציה (ממומלץ לבצע גיבוי לכל מה שניתן) חשובה וחסרת תחליף.

כאשר יש צורך להשאיר את המחשב במעבדת מחשבים, או בידיו של טכנאי מחשבים, מומלץ שתכירו היטב ככל הניתן את המפרט הטכני של המחשב שלכם, ולדרוש להבין איזה תיקון דרוש ואיזה תיקון בוצע במחשב. כך ייתכן ותוכלו להימנע מאובדן חלקים יקרים, עליהם שילמתם ממיטב כספכם.

בנוסף לכל הנאמר עד כה, גם במקרה זה, הכלי החשוב ביותר העומד לרשותכם הינו שיקול הדעת. גם אם נגררתם עם המחשב באוטובוס למעבדת המחשבים אותה מצאתם באינטרנט, גם אם הטכנאי נמצא בביתכם, והוא אסרטיבי ולהוט לבצע את עבודתו או לקחת את המחשב לשם ביצוע התיקון - אם הוא לא ניראה לכם, התנצלו והיפרדו ממנו יפה לשלום.

אי הנעימות הכרוכה בדבר היא כעין וכאפס לתחושה הרעה שתרגישו במידה ותגלו לאחר מעשה כי תחושת הבטן שלכם הייתה נכונה.

לסיכום

רוב טכנאי המחשבים הם אנשי מקצוע הגונים ומוכשרים, אשר יעניקו למחשבכם את כל הדרוש על מנת שתוכלו לשוב וליהנות ממנו עוד זמן רב. למרות זאת, מומלץ לנהוג בזהירות ובחוכמה, לא להתעצל לברר, לא להתבייש לבדוק ולהתמקח, וכמובן, לבחור רק אנשי מקצוע אמינים. בהצלחה!