תיקון מחשבים בפשטות וביעילות

תיקון מחשבים

מאז הצטרפו המחשבים לחיינו, הפכו לחלק אינטגרלי ממארג היום יום. רוב בתי האב בישראל מחזיקים במחשבים ובבתים רבים יותר ממחשב אחד. כיום, כבר בבית הספר נדרשים הילדים להגיש עבודות ולעתים אף שעורי בית מודפסים במחשב.

גם בשוק העבודה תופסים המחשבים מקום מרכזי, ואין כיום משרד רציני, קטן ככל שיהיה, אשר ירשה לעצמו להתנהל ללא מערך מחשוב בסיסי. בגלל חשיבותם של המחשבים בחיינו, כיום, לכל תקלה יכולות להיות תוצאות משמעותיות ביותר (זוכרים את הפחד מפני באג 2000?). במאמר זה, נסביר מעט על סוגי התקלות הקיימים ועל האפשרויות השונות הקיימות לתיקון מחשבים.

תיקון מחשבים - סוגי תקלות

ניתן לחלק את פעילותו של המחשב לשני חלקים

חומרה - חלקי המחשב: המסך, המודם, המעבד, הזיכרונות, כרטיס הקול, המאוורר וכן הלאה.
תוכנה -  מערכת ההפעלה, הדפדפן, האנטי וירוס ושאר התוכנות אשר מותקנות על המחשב ומאפשרות את פעילותו.

לתפקודו התקין, צריך המחשב כי הן החומרה והן התוכנה יתפקדו כראוי.

ניתן לחלק בגדול את סוגי התקלות ל-3 סוגים:

תקלות חומרה - הן תקלות באחד או בכמה מחלקי המחשב. הדבר יכול להיגרם בשל בלאי טבעי של החלקים עם הזמן, או כתוצאה מפגיעות, כגון קצר חשמלי, התחממות פיסית או תאונות נפילה, שפיכה של נוזלים וחדירתם לחלקי המחשב ועוד. כאשר מדובר בתקלות מסוג זה הנזק הוא לעתים קרובות בלתי הפיך, ותיקון מחשבים במקרים אלה, משמעו להחליף את החלק המקולקל.

על מנת לאבחן בדיוק את אופי התקלה, לתקן אותה היטב ולהימנע מגרימת נזקים נוספים, מומלץ לפנות לאיש המתמחה בתיקון מחשבים.

תקלות תוכנה - תקלות תוכנה הינן תקלות הנגרמות כאשר אחד או יותר מרכיבי התוכנה של המחשב נפגמים.תקלות אלה יכולות להיגרם למשל כתוצאה מחוסר התאמה של התוכנה לרכיבי החומרה של המחשב. ייתכן כי הזיכרון של המחשב אינו מספיק על מנת להפעיל את התוכנה הדרושה (לכן יש לוודא מה הן דרישות המינימום של כל תוכנה לפני התקנתה). לעתים, תוכנות שונות סותרות את פעולתן של תוכניות אחרות וגורמות למחשב לקרוס.

ישנם עוד אינספור סוגים של תקלות תוכנה אפשריות, אך אלה ברוב המקרים נוטות להיות יותר הפיכות ופחות הרסניות. במקרים רבים, ניתן לפתור את הבעיה לבד, מבלי לפנות לתיקון מחשבים מקצועי. רוב המחשבים, כיום, מציעים אפשרות של גיבוי הגדרות התוכנה של המחשב, אליהן ניתן לשוב במקרה הצורך. נדירות הן התקלות שאינן נפתרות על ידי "פירמוט" (מחיקה) של כל תוכנות המחשב והתקנתן מחדש.

הפירמוט הוא אומנם שיטה בטוחה למדי לתיקון מחשבים, אך אינה מומלצת לביצוע לעתים קרובות. כמו כן, מכיוון שטיפול זה מוחק את כל תכולת המחשב, יש להחזיק גיבויים של כל המידע על המחשב, וכן את כל התוכנות הדרושות. כל דבר שלא נשמר מבעוד מועד - יאבד.

וירוסים, סוסים טרויאניים ושאר מרעין בישין - הסוג השלישי של תקלות מחשבים הוא לא בדיוק תקלה. למעשה, מדובר בנזק מכוון אשר נגרם מסיבות שונות ולמטרות שונות. וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים ועוד הינן תוכנות אשר מטרתן לפגוע בתפקודו התקין של המחשב. לעתים הדבר נעשה פשוט על מנת להרוס את המחשב, ולעתים, הדבר נעשה במטרה להשתלט על המחשב, לגנוב ממנו אינפורמציה או לקבל מידע על בעל המחשב באופן סמוי.

פירמוט המחשב ווירוסים

תוכנות אלה יכולות לגרום, הן לנזקים בתוכנה והן לנזקים בחומרה. תיקון מחשבים מתקלות מעין זה, כרוך בראש ובראשונה במניעה. לשם כך קיימות מספר רב של תוכנות אנטי וירוס וחומות מגן (Fire Wall) שמטרתן למנוע את חדירתן של תוכנות עוינות למחשב, ובמקרה הצורך לחיסולן.

אף על פי שתוכנות אלה מתעדכנות כל הזמן, במטרה לתת מענה לכל סוגי הוירוסים, מומלץ לנהוג בתבונה ולהימנע מלגלוש לאתרים מפוקפקים או מלהוריד למחשב תוכנות ומסמכים מגורמים לא מוכרים. במקרים של פגיעה קשה בתפקודו של המחשב, מומלץ לפנות לטכנאי או למעבדה לתיקון מחשבים. אלה ידעו להתמודד עם התקלה באופן מידתי ויסודי.