מציג 36-46 חוות דעת מתוך 46 חוות דעת על מוסך דב בע"מ

4.2

דירוג כללי

ציון כללי 4.4

שירות 4.2

מחיר 2.9

עמידה בזמנים 4.2

זמינות 4.5

שביעות רצון 3.7

איכות 4.3

שביעות רצון מהמחיר 4.2

מה דעתך על העסק?

כתוב חוות דעת

Niv

11/12/2016

1

אמר שייעשה טיפול במחיר X ונעשה במחיר 3X

אני שוחחתי עם אייל על טיפול שמן - מים פשוט לאחר 5,000 ק"מ בסך 650 ש"ח (שזה גם יקר בפני עצמו) והוא אפילו הציע לי תוסף שמן חינם, הסכמתי לעסקה. לאחר שהשארתי את הרכב במוסך ובנוסף ביקשתי גם שיחליפו לי מגבים וימלאו אוויר בגלגלים (בתשלום נוסף כמובן אם צריך אך אפילו את זה הם לא עשו) חזרתי לאחר כמעט 5 שעות, כשהגעתי לשלם המזכירה הביאה לי חשבונית בסך 1866 ש"ח (פי 3!) מיותר לציין שאני סטודנט שמשלם שכר לימוד בעצמי, אמרתי לה שזה לא מה שהסוכם אבל מה יכולתי לעשות, פשוט שילמתי הלכתי והבטחתי לאייל שלא אחזור לשם יותר, האם אמליץ למישהו ללכת למוסך הזה? ממש לא! מצ"ב הוכחה מהשיחה + חשבונית מקורית.

עזר לי (3) לא עזר לי ( 0) הוספת תגובה דיווח על תוכן פוגעני/ לא אמין

עוד פרטים

תגובות (1)

תגובה של בית העסק

12/12/2016

צר לנו לקרוא את חוות הדעת השלילית, אך חשוב לנו להעמיד דברים על דיוקם: הלקוח אכן קיבל הצעת מחיר מסודרת לביצוע טיפול 15,000 (רטן) ברכב, ואכן הובטח לו תוסף לדלק במתנה (תוסף דלק, לא שמן). עם הגעתו של הלקוח למרכז השרות, ובעת פתיחת כרטיס עבודה, התברר כי הרכב זקוק לטיפול גדול יותר, ולא לטיפול הקטן עליו דובר בהצעת המחיר. הלקוח ראה את הטיפול המוצע, וחתם על הזמנת העבודה. את המתנה, קיבל כמובטח.

הוספת תגובה

רוני

01/06/2016

3.6

פניתי לבית העסק על מנת לקבל טיפול 10,000 ברכב, הטיפול נעשה טוב אך שילמתי מחיר יקר, חוץ מזה הכל היה בסדר ולא בחנתי הצעות נוספות.

עזר לי (0) לא עזר לי ( 1) הוספת תגובה דיווח על תוכן פוגעני/ לא אמין

עוד פרטים

נ

29/09/2014

2.2

פניתי לצורך טיפול עשרת אלפים והחלפת רצועות למנוע ולמזגן של הרכב, בחרתי אותם כי הם מוסך מורשה של סצוקי והם קרובים לביתם של חמי וחמותי. אחרי הטיפול האוטו עשה רעשים מוזרים, והם לא כל כך עזרו לי אח"כ. המחיר היה מעט יקר

עזר לי (2) לא עזר לי ( 1) הוספת תגובה דיווח על תוכן פוגעני/ לא אמין

עוד פרטים

user71387

19/04/2012

4.4

פניתי למוסך זה בפעם הראשונה לצורך תיקון של בעיה ברכב. הצליחו לטפל בבעייה תוך שעה. היו מאוד אדיבים והוגנים כלפיי. המחיר לא זול אך ציפיתי לכך. זה בהחלט שווה.