Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom
WhatsappFacebookTwitterMailShare
מוסך דב בע"מ - תמונה ראשית

מציג 36-46 חוות דעת מתוך 46 חוות דעת על מוסך דב בע"מ

4.2
ציון כללי 4.4
שירות 4.2
מחיר 2.9
עמידה בזמנים 4.2
זמינות 4.5
שביעות רצון 3.7
איכות 4.3
שביעות רצון מהמחיר 4.2
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
אמר שייעשה טיפול במחיר X ונעשה במחיר 3X
אני שוחחתי עם אייל על טיפול שמן - מים פשוט לאחר 5,000 ק"מ בסך 650 ש"ח (שזה גם יקר בפני עצמו) והוא אפילו הציע לי תוסף שמן חינם, הסכמתי לעסקה. לאחר שהשארתי את הרכב במוסך ובנוסף ביקשתי גם שיחליפו לי מגבים וימלאו אוויר בגלגלים (בתשלום נוסף כמובן אם צריך אך אפילו את זה הם לא עשו) חזרתי לאחר כמעט 5 שעות, כשהגעתי לשלם המזכירה הביאה לי חשבונית בסך 1866 ש"ח (פי 3!) מיותר לציין שאני סטודנט שמשלם שכר לימוד בעצמי, אמרתי לה שזה לא מה שהסוכם אבל מה יכולתי לעשות, פשוט שילמתי הלכתי והבטחתי לאייל שלא אחזור לשם יותר, האם אמליץ למישהו ללכת למוסך הזה? ממש לא! מצ"ב הוכחה מהשיחה + חשבונית מקורית.
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

12/12/2016

צר לנו לקרוא את חוות הדעת השלילית, אך חשוב לנו להעמיד דברים על דיוקם: הלקוח אכן קיבל הצעת מחיר מסודרת לביצוע טיפול 15,000 (רטן) ברכב, ואכן הובטח לו תוסף לדלק במתנה (תוסף דלק, לא שמן). עם הגעתו של הלקוח למרכז השרות, ובעת פתיחת כרטיס עבודה, התברר כי הרכב זקוק לטיפול גדול יותר, ולא לטיפול הקטן עליו דובר בהצעת המחיר. הלקוח ראה את הטיפול המוצע, וחתם על הזמנת העבודה. את המתנה, קיבל כמובטח.
פניתי לבית העסק על מנת לקבל טיפול 10,000 ברכב, הטיפול נעשה טוב אך שילמתי מחיר יקר, חוץ מזה הכל היה בסדר ולא בחנתי הצעות נוספות.
פניתי לצורך טיפול עשרת אלפים והחלפת רצועות למנוע ולמזגן של הרכב, בחרתי אותם כי הם מוסך מורשה של סצוקי והם קרובים לביתם של חמי וחמותי. אחרי הטיפול האוטו עשה רעשים מוזרים, והם לא כל כך עזרו לי אח"כ. המחיר היה מעט יקר
פניתי למוסך זה בפעם הראשונה לצורך תיקון של בעיה ברכב. הצליחו לטפל בבעייה תוך שעה. היו מאוד אדיבים והוגנים כלפיי. המחיר לא זול אך ציפיתי לכך. זה בהחלט שווה.
היה שירות מצויין היו אדיבים, בסדר גמור לא רכשתי בסוף מהם מוצר
ענו על השאלות לקח הרבה זמן היו אדיבים ברמת הסבירות
השירות מסור טיפול יחסית בזמן
סך הכל שירות טוב ואמין שואלים לפני שמתקנים אני עשיתי טיפול רגיל לאוטו
החלפה של סטארטר ברכב הטיפול היה מהיר התיקון היה מהיר
מקצועי ואדיב
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_top_10Site_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist