ביקורת על מרכז התריסים

פניתי לבית העסק לצורך הזמנת שירות לתקן את התריסים של הבית, שילמתי מחיר בסדר גמור, קיבלתי שירות מיקצועי עם יחס אדיב.

דוד הגיע אליי להחלפת רצועה - וכמו במקרה של דניאל פרץ (ראה חוו"ד לעיל, 5.3.2013), הציע מיידית להחליף את המנגנון. משסירבתי (שהרי התריס עדיין מתפקד), אמר שאין לו את הרצועה וביקש שאמתין להגעתה במכולה. לאחר כשבועיים, כמה מפתיע, נמסר לי שהיא תגיע רק בתחילת יולי!!! יודגש, מבירור עם אנשי מקצוע אחרים, כי מדובר ברצועת תריס ביתית סטנדרטית! יתרה מזו, במספר שיחות טלפון במהלך תקופה זו התגלה אריאל (להבדיל, אגב, מדוד) - כאדם חסר סבלנות, המרבה להשתמש במשפט: "אני עם אנשים" כדי לסיימה במהירות. זאת, אגב, גם בשיחות שהוא יזם (אם אתה עסוק, אז למה בכלל התקשרת אליי???). אריאל שכח, כנראה, שהוא מקבל את פרנסתו מהלקוחות - גם כאלה שהפעם צריכים רק רצועה, אבל עשו אצלו בעבר עבודות גדולות יותר. אני לא אפנה אליו יותר!

פניתי לרכוש תריסים לבית. היו מקצועיים, הם היו זמינים ופנויים והגיעו מהר. המחיר היה קצת יקר. הם נראו לי אמינים וטובים ולכן הזמנתי שם.

תקון תריסים בבית ,יחס אישי שלו מצוין ,מיקצועיות מצוין תוקן כראוי ,לוח זמנים בא בזמן ,מחירים שלו קצת יקר לא ביררתי במקום אחר פניתי אליו ככה אין סיבה מיוחדת

פניתי לצורך תיקון תריס חשמלי. התריס תוקן בזמן והמחיר היה בסדר גמור.

פניתי לשם החלפת תריסים הכל היה בסדר. הם הגיעו בזמן. המחיר היה סביר. בחנתי עוד 2 הצעות ובחרתי בהם בסוף בגלל המחיר הזול.

הזמנתי אותם לתיקון רצועה פשוטה בתריס. הגיע בחור בשם דוד שטען שיש להחליף את כל מערכת ההרמה כי היא התקלקלה. החלפת המערכת תעלה לטענתו 290₪ פלוס 40₪ על הרצועה (המערכת לא מגיעה עם רצועה?). לאחר שסיים לעבוד הודיע שהמחיר לא כלל מע״מ! ממתי נותנים הצעת מחיר לפני מע״מ?? זה לא חוקי! אפילו אם התיקון אכן היה נדרש ולא רק החלפת רצועה, הוא עדיין חצוף שלא יידע אותי על עלות התיקון האמיתית מראש.

אשתי הזמינה שירות להחלפת רצועה לתריס, שעל פי הפרסום צריך לעלות 40 ש"ח. הגיע טכנאי בשם ששון, פתח את ארגז התריס, חתך בסכין יפני את כל הרצועות, וקבע כי המנגנון מקולקל. לטענתו מדובר במנגנון מיוחד, מפני שתריסי האלומיניום כבדים מאוד, והחלפת המנגנון תעלה 450 ש"ח. הוא גם אמר שאין אפשרות להחליף רצועה בלבד, מפני שהיא חלק בלתי נפרד מהמנגנון. אשתי לא אישרה את העבודה, ובקשה שאני אראה את הבעיה לפני שיתבצע התיקון. ששון התקשר אלי, ואישר שעלות העבודה היא 450 ש"ח. השבתי שאני רוצה לראות את התריס לפני שאני מאשר לבצע את התיקון. חזרתי הביתה, ראיתי שהמנגנון תקין, קניתי רצועה לתריס ב-14 ש"ח, החלפתי את הרצועה הקרועה, והכל עובד כמו חדש. אשאיר לקוראים לשפוט אם מדובר בחוסר מקצועיות או בחוסר אמינות.

פניתי לצורך תיקוני תריסים. ההתנהלות של בית העסק טובה מאוד. הם אמינים, עמדו בזמנים.