מוסך אדמונד

הייתה לי איזושהי בעיה ממש מוזרה באוטו שהוא כל פעם נכבה לי..הייתי חייבת לקפוץ על הבוקר למוסך והם היו היחידים באיזור שלי שפתוחים כבר ב5 וחצי בבוקר אז נסעתי לשם וגם בדרך נכבה לי האוטו..הגעתי והסברתי להם את הבעיה..אמרו שייבדקו ויעדכנו אותי. אכן אחרי כחצי שעה ארבעים דקות מוסכניק בשם יורם ניגש אליי והסביר את הבעיה. המחיר היה נשמע לי הגיוני יחסית לטיפול..יכלו לשקר ולרמות אותי שהבעיה גדולה יותר אבל לא הרגשתי שזה המצב. תוך שעתיים בערך יצאתי משם עם רכב תקין ונסעתי ישר לעבודה. תודה על השירות המצוין והמהיר

הגעתי היום מאוד מוקדם בסביבות רבע ל7 בבוקר כדי לשים את האוטו (סיאט לאון 2014) וללכת ישר לעבודה..אבל שהגעתי היו כבר איזה 10 אנשים לפניי..זה רק אמר לי בדיעבד כמה הם מוסך גדול ורציני שיש להם ככה אנשים כבר ב7 בבוקר..קיבלו את הרכב שלי לעבודה דיי מהר ויורם הסביר לי על התהליך ושיתקשרו אלי אחר כך שהוא יהיה מוכן..הלכתי לעבודה ובאתי בצהריים אחרי שהתקשרו..עשו אחלה עבודה ושטפו לי אפילו קצת את האוטו...בדקתי גם מראש את המחיר וידעתי כמה טיפול כזה צריך לעלות ואכן לא ניסו לרמות או לעבוד עליי המחיר היה בהתאם. מרוצה מאוד מהתהליך ומהשירות

אני אם חד הורית והיה לי חשוב ללכת למוסך רציני שלא ייתן לי מחיר מופקע על הטיפול כי כל שקל חשוב לי..כשהגעתי נתקלתי בשגית שהייתה מאוד נחמדה והבינה את הסיפור שלי..היא הציגה בפניי את יורם שהבטיח לטפל בי באופן הכי מקצועי ומסור..וכך היה. האוטו נכנס מהר מאוד לטיפול, גילו את הבעיה שהייתה בהילוכים וטיפלו בה..נתנו לי מחיר ממש הגיוני ובחשבונית ראיתי שאפילו עשו לי עוד הנחה קטנה..מעריכה וממליצה בחום! כן ירבו אנשים טובים כמוכם

מוסך אחר בתל אביב שם לי שמן גיר לא מתאים לרכב כחלק מהטיפול התקופתי וכמעט הרס לי את האוטו..למרות כל העצבים והצעקות הלכתי למוסך שהמליצו לי לטיפולי גיר והגעתי אליהם דבר ראשון על הבוקר לפני העבודה..הם אמרו לי שמי שעשה לי את זה לא מורשה בכלל לטפל בגיר וזה כמעט הרס לי את כל מערכת הגיר..הם ניקו והוציאו את כל מה שהוא שם ושמו לי את השמן המתאים..תחילה אני ממליץ מאוד עליהם בתור מוסך מקצועי שמבין עניין בגירים, חבר'ה רציניים שהסבירו לי מאלף עד ת' מה הבעיה וכיצד זה יכל היה לפגוע במנוע.. ומצד שני אני ממליץ לכולם לבדוק טוב טוב מה מכניסים לכם ברכב..בסופו של דבר המוסכניק מקבל את הכסף ואתם נדפקים אחר כך ומשלמים פעמיים...

הגענו היום ב7 בוקר עם האוטו למוסך עם בעיית גיר שבהתחלה חשבתי שהלך קאפוט אבל הסבירו לנו שם שאפשר לשפץ את זה ולא להחליף את כל הגיר הסכמנו שהם יבדקו את הרכב והם בדקו ואמרו שכן ניתן לטפל בזה ושמנו שם את האוטו לטיפול..ב11 בבוקר כבר התקשרו שהרכב מוכן והתיקון התבצע..אחי מבין קצת ברכבים והוא ראה באמת שהם תיקנו ועשו עבודה טובה והמחיר היה סבבה לחלוטין ולא הרגשנו שרימו אותנו וזה מה שחשוב בסופו של דבר

שמי דניאל חן והבוקר הגעתי אל המוסך כי בשבת בחזרה מהצפון הרגשתי בעיה בהעברת הילוכים..כאילו משהו נתקע..התייעצתי בפורום רכבים ובפייסבוק והבנתי שזה קשור לגיר..בדקתי על מוסכים והחלטתי להגיע אליהם ב7 בבוקר..שהגעתי היום קיבל את פניי בחור בשם יורם והעובד שלו בשם מחמוד שניהם היו מאוד נחמדים ושירותיים והסבירו לי מה כנראה הבעיה ושהם יבדקו לעומק..לאחר מעט מאוד זמן דיברו איתי מהמוסך והסבירו לי שיש בעיה מסוימת בגיר ושהם יכולים לתקן אותה בלי להחליף את כל הגיר..בדקתי קצת באינטרנט על הבעיה וראיתי שהיא אכן נפוצה ברכבים והמחירים לתיקון הבעיה הם בערך מה שאמרו לי אז החלטתי להתקדם ולא לדחות את הטיפול. לאחר כשעתיים קיבלתי טלפון שהרכב מוכן ושהגעתי ראיתי שאפילו שטפו לי אותו..אחלה שירות ואני מאוד מרוצה ומגיע להם המלצה ממני!

לא מבינה כלום ברכבים! תמיד מפחדת להגיע למוסכים בלי בעלי כי יש סטיגמה כזו שאישה מגיעה למוסך אז אפשר לעבוד עליה ולהוסיף דברים שלא קשורים לבעיה..אז כמו תמיד הגעתי למוסך אדמונד שבעלי על הקו איתי בטלפון אבל שם ישר פגשתי בחורה בשם שגית ולהפתעתי היא הייתה מאוד נחמדה וסבלנית וממש ניסתה לעזור ולטפל בי..מהר מאוד ניתקתי עם בעלי כי הבנתי שיש עם מי לדבר בגובה העניים..לאחר שהסבירו לי מה הבעיה ומה המחיר בדקתי עם בעלי והוא אמר שזה בסדר גמור ושנכניס את הרכב לטיפול..אחרי שעה ומשהו הרכב היה מוכן לאחר שסיימו לתקן את הבעיה בגיר..יש לי הערכה רבה למוסכים שמשלבים נציגות גם למין הנשי שאפשר להרגיש בטוחה יותר במשהו שאנחנו לא מבינות בכלל..כל הכבוד

בדיוק יוצא מהמוסך ואני רוצה לומר כמה מילים..דבר ראשון בטלפון שאלו אותי על התקלה והסבירו לי על שיפוצי הגיר שלהם ונתנו לי כבר הצעת מחיר לתיקון גיר ברכב שלי (סובארו XV 2012), מחיר הוגן בהחלט. דבר שני קבעו לי תור במוסך ובמוסך ידעו שאני מגיע ב7 בבוקר וישר טיפלו ברכב שלי והכניסו אותו וזה שירות מצוין. דבר שלישי המוסך נראה מאוד מקצועי עם הרבה ליפטים ואנשים שממתינים לשירות ונראה שהם עובדים טוב ומהר..האמת שאני לא זוכר שירות כזה ממוסך בארץ והלוואי שזה טרנד חדש בעולם המוסכים בישראל כי פשוט נמאס להגיע למוסכים להמתין שעות בתור עד שמתייחסים אליך ולריב עם המוסכניקים על מחירים ולחשוב שהם עושים חצי עבודה ממה שהם צריכים בפועל לעשות..הגיע הזמן לשינוי כבררר וכל הכבוד להם על זה

הייתי היום במוסך אדמונד אצל יורם ואני מאוד מרוצה! בחור מקצוען שיודע לעבוד עם גירים של רכבים יוקרתיים..את הטיפול שהייתי צריך לעשות לא כולם יודעים לעשות עם הציוד והמיכשור שיש לו ואת האמת שאני מאוד מעריך את העבודה וההשקעה שבוצעה. שאפו

יש לי גרנד ויטרה יד 3 עם 120 אלף ק"מ והייתי צריך להחליף חלק בגיר שניזוק בטיול השטח האחרון שעשינו בשבת והרעיש ללא הפסקה פניתי אליהם ודיברתי עם מנהל המוסך בחור בשם יורם שהסביר לי על הליך ההחלפה שהוא למעשה שיפוץ ותיקון של החלק התקול ונזק כספי יחסית קטן לעומת מה שחשבתי. הטיפול היה מקצועי, לא עקצו אותי בכסף והשירות היה מעל המצופה